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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6463
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Daten für eine Kennwortwiederherstellung für das

Diese Antwort wurde bewertet:

Daten für eine Kennwortwiederherstellung für das Benutzerkonto***** habe ich gerade erhalten;

Leider habe ich das Kennwort für die Sicherheitsabfrage vergessen. Können Sie mir weiterhelfen? *****

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

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Keine Notiz erstellt zum Kennwort?

We sie das Kennwort für die Sicherheitsabfrage vergessen haben, müssen Sie sich direkt mit den Kundensupport GMX in Verbindung setzen, dazu können wir hier keine Auskunft geben!

Diese Info finden Sie auch wie folgt -->>

https://newsroom.gmx.net/2015/09/24/was-mache-ich-wenn-ich-das-passwort-fuer-mein-gmx-postfach-vergessen-habe/

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Kundensupport -->> https://hilfe.gmx.net/index.html

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Danke für ihr Verständnis

Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Ich glaube Sie haben mich nicht richtig verstanden. Daten für eine Kennwortwiederherstellung für das Benutzerkonto***@******.*** welches ich bei Kaspersky angelegt hatte, habe ich ich gerade von Kaspersly erhalten. Leider habe ich das Kennwort für die Sicherheitsabfrage bei Kaspersky vergessen. Können Sie mir weiterhelfen? Ralf Machulka
Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Nein, kein Zugriff auf meinen Rechner. Bitte um Antwort per Mal.

Guten Tag,

ihr Zitat ist nirgends zu finden bei der Fragestellung

sie haben nicht geschrieben das es um Kaspersky handelt?

Solche Informationen sollte man vorher bekanntgeben und nicht jemanden in der Ferne auf die falsche Spur schicken...

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Die E-Mail-Adresse mit der sie sich auf „My Kaspersky" angemeldet haben wissen sie aber schon noch?

Wenn ja, dann müsste diese für "Kennwort vergessen" ausreichen. Sollte das aber nicht der Fall sein, dann einfach eine erneute Registrierung durchführen und das Kennwort nach Möglichkeit merken

Anleitung laut Kaspersky -->> https://help.kaspersky.com/kpc/1.0/de-de/96933.htm

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Klappt es nun?

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.

Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von Justanswer

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