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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6325
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autsch_news ist jetzt online.

ich habe seit 6 Wochen einen neuen HP Omen

Diese Antwort wurde bewertet:

ich habe seit 6 Wochen einen neuen HP Omen mit 512GB SSD boot disk und 1TB Datendisk;

Seit einiger Zeit erkennt der Labtop die 1TB Platte nicht mehr, bzw. vergißt sie im laufenden Betrieb. Firmware, BIOS und alle weiteren Treiber sind auf dem neuesten Stand. Der Rechner ist neu, kein gebrauchter.

Sehr geehrter Kunde

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

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Wurde bereits ein Hardware Test Diagnose durchgeführt?

https://support.hp.com/at-de/document/c02672423

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Den wen die HDD in einen anderen Computer erkannt wird und bei ihren HP Omen nicht, könnte auch ein Hardware Problem im Inneren des Gerätes die Störung verursachen und um das zu testen führen Sie das Diagnose Programme durch.

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Aus der Ferne würde ich jetzt sagen das bei den Anschlussteilen ein Defekt vorliegt und vom Hersteller repariert werde soll.

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Danke für die Info

Guten Tag,

was hat der Test mit dem Diagnose Programm ergeben?

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Wäre halt schon nett wen sie dies mitteilen

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.

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autsch_news

Guten Tag,

Ich sehe, dass Sie meine Antwort negative bewertet haben und es tut mir leid, dass Sie mit meiner Antwort nicht zufrieden waren. Denken Sie daran, ich kann Ihnen nur wahrheitsgemäße Angaben machen und muss mich an Fakten halten, auch wenn das manchmal nicht das ist, was Sie hören wollen. Aber ich möchte Ihnen eben auf gar keinen Fall schaden. Wenn es an Ihre Situation liegt, dass Sie verärgert sind, nicht aber an der Qualität meiner Antwort, denken Sie bitte über eine Neubewertung nach. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, steht es Ihnen frei, kostenlos weiter bei mir nachzufragen. Ich bin hier, um Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit zu helfen"

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Keine Informationen von ihnen, wie sollte ich also verfahren und Zaubern kann ich nicht

autsch_news und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.