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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 14305
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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ich habe mein Passwort für gmx vergessen

Kundenfrage

ich habe mein Passwort für gmx vergessen;

Neues Passwort wird an meine email-Adresse geschickt. Ich kann mich aber nicht einloggen, da kein Passwort. Was kann ich tun?

Gepostet: vor 2 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Monaten.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Das Passwort wird an die alternative Emailadresse geschickt, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Auf diese Emailadresse sollten Sie weiterhin zugreifen können.

Wenn Sie Ihre Mobilfunknummer hinterlegt haben kann das Passwort auch per SMS an Ihr Mobiltelefon gesendet werden.

Wenn beides nicht möglich ist können Sie telefonisch mit GMX Kontakt aufnehmen (0900 1000 877 - 3,99 EUR pro Anruf. Nur aus dem deutschen Festnetz erreichbar.) und sich ggf. mit Ihrem Personalausweis identifizieren. Das setzt natürlich voraus, dass Sie wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung gemacht haben.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System weiß, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Monaten.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen. Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der Textbox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer

Ihr Experte Tronic