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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2508
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Nachdem die Kopierfunktion ausgefallen ist und zahlreiche

Kundenfrage

Nachdem die Kopierfunktion ausgefallen ist und zahlreiche Reparaturversuche erfolglos blieben möchte ich Windows 7 neu installieren;

Nach Eingabe des Produkt-Keys teilte mir Microsoft mit, dass man nicht zuständig sei, weil das Programm ursprünglich vom Hersteller installiert wurde;

Was muss ich tun?

Gepostet: vor 10 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 10 Monaten.

Hallo

hier müssen Sie sich an den PC-Hersteller (OEM) wenden. Nur dieser kann den betroffenen Key aktivieren notfalls können Sie eine telefonische Aktiiverung versucehn ansonsten müssen Sie eine neue Lizenz. Problem: Der damalige Händler/Hersteller (OEM) hat das Windows 7 aktiviert hier gibt es besondere Wege und MS sperrt derartige Keys oder läßt keine Aktivierung zu insofern müssen Sie sich direkt an den OEM Händler wenden ist dieser nicht greifbar müssen Sie eine neue Vollversion / Lizenz von Windows 7 erwerben. Tricks gibt es hierbei ebenso wenig wie der Versuch das zu umgehen.

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Wenn Sie weitere Informationen benötigen, stehe ich Ihnen gerne jederzeit ohne Zusatzkosten zur Verfügung.

Ich möchte Sie bitten eine positive Bewertung mit "BEWERTUNGSSTERNEN" (3 bis 5 Sterne) abzugeben,

damit meine Bemühungen entlohnt werden.

Vielen Dank ***** ***** Gute !
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Gruß Günter