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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2508
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Mein Packard bell geht nicht mehr an. Er lädt einfach nicht

Kundenfrage

Mein Packard bell geht nicht mehr an;

Er lädt einfach nicht auf. Das Problem trat nach dem letzten Update von microsoft 10 auf. Weil das nach einer nach einer Viruswarnung kam, konnte ich nichts anderes tun als einen neuen Laptop zu kaufen, nur es ist so schade den Packard weg werfen zu müssen. Nach einen Tip im Netz blinkt jetzt schon die Ladelampe, mehr aber auch nicht. Was kann ich tun?

Gepostet: vor 6 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Erich-Moderator hat geantwortet vor 6 Monaten.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136
Schweiz: 0800 820064
in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

wen eine Viruswarnung auf den Computer angezeigt wird, dann sollte man ohne lange überlegen den Computer zuerst vom Internet entfernen um keine zusätzlichen Dateien zu bekommen und man muss unbedingt gleich das System neu Aufsetzen nicht das der vorhandene Virus noch mehr Schaden verursacht.

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Es gibt zwar auch sogenannte Notfall VD die muss man aber selbst zusammenstellen oder man lädt die Programme aus dem Net und erstellt danach ein Bootfähige DVD oder USB Stick.

Dadurch das Sie aber vermutlich nicht wissen um welchen Virus es sich handelt, wäre die letzte Lösung ein Neuaufsetzen des System die bessere Lösung

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Notfall CD/DVD -->> https://www.bitdefender.de/support/so-erstellen-sie-eine-rettungs-cd-mit-bitdefender-rescue-cd-1249.html

Anleitung inkl. Schritt für Schritt

Windows 10 Clean Install -->> https://www.wintotal.de/windows-10-richtig-installieren/

inkl. Download Link und Schritt für Schritt

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Danke für die Info