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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6525
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

pc meiner Frau,TOSHIBA SATELLITE

Kundenfrage

pc meiner Frau,TOSHIBA SATELLITE C870 , schaltet programmmaesig nicht aus.

Nur durch knopfschalter. Bei EIN, bleiben optionen: esc, enter, od. f8 nutzen.  Bildschirm bleibt eintönig leicht hell. Auf alt+strg+entf reagirt nicht. Akku raus und rein gibt auch nichts.

Gepostet: vor 11 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 11 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

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Mehr Informationen wie etwa wären hilfreich!?

Welches Betriebssystem ist installiert?

Wie lange ist das Problem schon vorhanden und war das Gerät schon mal in der Reparatur?

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Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Betriebsistem ist windows8.1. Die Problem ist seit gestern, als kostenlose wersion awast aktualisierung genemigung bekam.
Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
was bedeutet "siecher verbinden"? wie? toshiba ist auch fuer netz taub. ich kann das nur mit meinem pc durch western buchse verbinden.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 11 Monaten.

Guten Tag,

sichere Verbindung bedeutet das der fehlerhafte Computer funktionieren muss und Sie ein zusätzliches Programm herunterladen müssen und ich es mir per Fernwartung (zusätzliche Kosten) ansehe.

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Führen Sie folgende Einstellungen am Computer unter Windows 8.1 durch

Windows Taste + X auf der Tastatur wählen und Herunterfahren anklicken

oder

mit der rechten Maustaste im Monitor auf einer freien Fläche klicken Neu auswählen und danach Verknüpfung wählen

folgenden Code hinzufügen %windir%\system32\shutdown.exe /s /t 0

Hier fährt der Computer vollständig herunter

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Weitere Möglichkeiten zum Auspropieren -->> https://www.wintotal.de/tipp/windows-abversion-8-vollstaendig-herunterfahren/

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Unter Windows 8.1 und Windows 10 reicht es völlig aus mit den Windows Defender zu arbeiten und man benötigt kein zusätzliches Virenschutz Programm auf dem Computer!

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Klappt es nun?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 11 Monaten.

Guten Tag,

wie ist nun der Stand?

Konnten Sie anhand der verschiedenen Lösungen den Computer normal Herunterfahren oder gibt es noch Probleme

.

Verwenden Sie irgendwelche zusätzlichen Programme am Computer?

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Danke für die Info

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 11 Monaten.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.

Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von Justanswer

Customer/p>