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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2508
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Windows 10 Sicherheitsupdate ist fehlgeschlagen. Fehlercode

Kundenfrage

Windows 10 Sicherheitsupdate ist fehlgeschlagen. Fehlercode 0x8007007e.
Was kann ich tun?
Gepostet: vor 11 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 11 Monaten.

Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Der Fehler ist leider etwas komplexer und nicht so leicht zu beheben. Der Hersteller Microsoft hat eigenes hierfür eine Anleitung veröffentlich, diese finden Sie im nachfolgenden Link

https://support.microsoft.com/de-de/help/971058/how-do-i-reset-windows-update-components

Ursache kann ein instabiles System sein, defekte Windows Dateien, Tuning Programm wie Speed oder TuneUp.

Folgen Sie der Anweisung im Link und halte Sie mich auf dem laufenden , ob es funktioniert hat.

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Experte
Windows Support

Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Danke für die rasche Antwort.
Ich habe mir die empfohlene Seiet angesehen und bin der Meinung, dass die Prozedur für meine bescheidenen Kenntnisse zu kompliziert ist. Ich befürchte, dass ich ein Chaos anrichte.
Was passiert, wenn ich nichts weiter unternehme. Der Rechner funktioniert und auch der Windows Defender.
Freundliche Grüße
Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Ich habe bereits 20 Euro per PayPal an Sie gezahlt - sind die 26 Euro zusätzlich zu begleichen?
Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Angefügte Datei enthält die Bestätigung von paypal
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 11 Monaten.

Hallo und danke für die Rückmeldung.

Die 26 € wären zusätzlich, sofern eine Fernwartung gewünscht ist. Aktuell halte ich das aber für nicht notwendig.

Alternativ können Sie versuchen, die Updates manuell zu installieren - ohne Windows Update.

Bitte laden Sie sich dazu das Windows 10 Update Pack herunter

https://www.drwindows.de/windows-10-desktop/93987-windows-10-update-pack-by-drwindows-dezember.html

und installieren es. Danach prüfen Sie ob die Installation erfolgreich war - wenn ja - dann sind Sie auf dem neusten Stand.

Wenn Sie nichts unternehmen, dann kann das System später mal angreifbar bzw unsicher sein.
Durch die Windows Updates werden u.a. Sicherheitslücken im System geschlossen.

Grüße

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 10 Monaten.

Sehr geehrter Fragesteller,
seit meiner letzten Nachricht vor ein paar Tagen habe ich leider noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Darf ich daher höflich nach dem aktuellen Stand fragen.
Vielen Dank & Grüße
Ihr Experte

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 10 Monaten.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr
schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben
können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen,
zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen.
Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der
TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer

Ihr Windows Support