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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2508
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Fehlercoder F4.Parameter = 0x3,Oxfffffa8007dc5630

Kundenfrage

Was für ein Fehler könnte das sein

Fehlercoder F4.Parameter = 0x3,Oxfffffa8007dc5630, Oxfffffa8007dc5e10,Oxfffff80005792270

Gepostet: vor 9 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 9 Monaten.

Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Bitte erzählen Sie mir etwas mehr zu diesem Fehler.

Seit wann erscheint der Fehler ?

Wann tritt der Fehler auf ?

Lässt sich der Fehler reproduzieren, so das der Fehler immer wieder kommt ?

Kommt bei Ihnen ein Bluescreen und der Rechner hängt sich dann auf ?

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Experte
Windows Support

Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Hallo
zu ihrer ersten Frage ca. 2 Monaten
2) Beim hochfahren
3)Ja
4) Bluescreen erscheint dann zählt er runter startet dann neu Bluescreen erscheint erneut dann fragt er ob er reparieren soll
hier sage ich ihm ja er repariert dann und bricht mitten drin ab
Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
diese Person hat leider keine Internetverbindung ich sollte mich mit ihnen in Verbindung setzen
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 9 Monaten.

Verstehe ich Sie richtig, das der Computer erst gar nicht richtig hochfahren will sondern der Fehler immer wieder kommt ?

Falls ja - dann sollten sie eine Systemwiederherstellung ausführen:

- Starten Sie den PC von der Windows 7 DVD
- klicken Sie auf WEITER nachdem Sie ihre Sprache gewählt haben
- klicken Sie links unten auf COMPUTERREPARATUROPTIONEN

Wählen Sie PROBLEMBEHANDLUNG - ERWEITERTE OPTIONEN - SYSTEMWIEDERHERSTELLEN und wählen Sie einen Tag aus, an dem noch alles ok war, folgen Sie nun den Anweisungen.
- Dieser Vorgang kann je nach Geschwindigkeit des Computers bis zu 30 Minuten dauern. Bitte den PC NICHT ausschalten und warten Sie bis er sich selbst neu startet hat und eine Erfolgsmeldung bringt.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
soweit kommt er erst garnicht sie kommt auch nicht in ihr DVD Laufwerk rein damit sie die DVD starten kann dies hat sie mir gerade über Handy mitgeteilt per SMS da sie auch kein WhatsApp hat
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 9 Monaten.

Aber dann tut es mir leid. Das Problem ist doch etwas größer und man kann nur über eine WINDOWS 7 DVD an das System ran kommen um eine Reparatur einzuleiten.

Wenn Sie meine Anweisung befolgen, dann wird es auch funktionieren. Es ist aber etwas "mühsam", wenn Sie nur die Vermittlungsstelle sind und jemand drittes hat das eigentlich Problem.

Grundsätzlich kann jeder PC von einer Windows 7 DVD starten, auch der PC von Ihrem Bekannten. Daher muss entweder die DVD Defekt sei oder die Bootreihenfolge im BIOS stimmt nicht.

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 9 Monaten.

Sehr geehrter Fragesteller,
seit meiner letzten Nachricht vor ein paar Tagen habe ich leider noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Darf ich daher höflich nach dem aktuellen Stand fragen.
Vielen Dank & Grüße
Ihr Experte