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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2487
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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fehlercode 0x8007001f

Kundenfrage

fehlercode 0x8007001f
Gepostet: vor 4 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 4 Monaten.

Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Wann genau kommt der Fehler ?

Laut meinen Unterlagen hängt der Fehler zusammen mit einem Upgrade von Windows 10.

Welchen Virenscanner nutzen Sie und haben Sie ein Tuningprogramm wie z.B.

- Ashampoo WinOptimizer
- Avira System Speedup
- AVG TuneUp Utilities
- F Secure Booter
- IOBIT Advanced SystemCare Pro
- IOLO System Checkup
- IOLO System Mechanic
- PC Health Advisor (ParetLogic)
- ReimageRepair / ReimagePlus
- Slim Cleaner Plus
- Slow PC Fighter
- Uniblu Powersuite
- Uniblu PC Mechanic
usw.

installiert ? Falls ja - dann wird das die Ursache sein.

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Experte
Windows Support

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
ich benutze norton 360 online von der telecom
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 4 Monaten.

Und wann genau kommt die Fehlermeldung ?

Bitte bedenken Sie, ich sitze nicht am Ihrem PC und kann auch keine Details erkennen. Ich bin auf Ihre Mithilfe angewiesen, daher antworten Sie bitte ausführlich. Danke

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
es wird der update abgebrochen bei der inst. mit dieser fehlermeldung kurz vor vollendung
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 4 Monaten.

Bitte deaktivieren Sie mal den Virenscanner und versuchen es dann erneut.

zusätzlich kann ich Ihnen diesen Artikel empfehle, dort stehen noch ein paar andere Lösungsansätze drin.

Meist kommen die Problem, wenn man von einem alten Windows 7 auf das neue Windows 10 wechselt und keine saubere Neuinstallation gemacht hat. Anbei der Link

http://www.borncity.com/blog/2016/08/25/windows-10-upgrade-fehler-0x8007001f/

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
können sie nicht direkt auf meinen computer das problem lösen?
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 4 Monaten.

Nein, da das Problem relativ schwer ist und ich keine Garantie habe, das es funktioniert.

Wenn Sie dennoch wünschen das ich es mal versuche, dann geben Sie mir bitte kurz Bescheid.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
ok
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 4 Monaten.

Bedeutet OK ich soll eine Fernwartung durchführen oder heißt OK ich denke darüber nach ?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
fernwartung
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 4 Monaten.

Danke für die Rückmeldung.

Leider liegt gerade ein technisches Problem vor, ich melde mich umgehen sobald die Fernwartung verfügbar ist, Sie erhalten dann umgehend das Angebot.

Danke für Ihr Verständnis.