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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2500
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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der Bildschirm bleibt schwarz, obwohl das Notebook eingeschaltet

Kundenfrage

der Bildschirm bleibt schwarz, obwohl das Notebook eingeschaltet ist.
Danke
Gepostet: vor 7 Monaten.
Kategorie: Computer
Windows_Support
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 7 Monaten.

Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Was für ein Notebook haben Sie (Marke u. Modell) ?

Haben Sie mal den AKKU entfernt und dann das Gerät nur mit dem Stromkabel eingeschaltet (ohne akku) ?

Wie alt ist das Notebook, hat es noch Garantie ?

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Experte
Windows Support

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Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 7 Monaten.

Sehr geehrter Fragesteller,
seit meiner letzten Nachricht vor ein paar Tagen habe ich leider noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Darf ich daher höflich nach dem aktuellen Stand fragen.
Vielen Dank & Grüße
Ihr Experte

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