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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6401
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Guten Abend, ich habe von Ashampoo das Programm UnInstaller

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Abend,
ich habe von Ashampoo das Programm UnInstaller 7 als Upgrade erworben.
Alle Versuche das Programm nach der Installation mit einem mir zugestellten Produktschlüssel zu aktivieren, scheitern.
Ashampoo geht davon aus, dass wegen der immer wieder auftretenden Meldungen, wie:
Sicherheitshinweis, dass keine Sperrinformationen für das Sicherheitszertifikat verfügbar ist, oder die Meldung, dass das Programm Uninstaller 7 keine Internetverbindung herstellen kann,
dass die Firewall die bei meinem PC von Norton verwaltet wird, einen Verbindungsaufbau zwischen meinem PC und dem Server bei Ashampoo nicht gewährt wird.
Wie kann ich das im Norton Programm ändern bzw. was muss ich veranlassen, dass das Programm zur Aktivierung eine Internetverbindung selbst herstellen kann?
Ich erbitte Ihre Hilfe
Mit freundlichen Grüßen
Detlef Kisters
Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
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Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

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Dieses Programm benötigen Sie unter Windows 10 nicht, da es mehr Schaden als Nutzen hat

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Wen Sie es als Upgrade erworben hatten, gibt es das Original Programm auf den Computer und ist dieses Aktiv?

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Wen Sie Programme deinstallieren möchten reicht es dazu in die Systemsteuerung zu gehen und dort über Programme die Software zu deinstallieren oder Sie klicken das Programm an das Sie deinstallieren möchten und es wird gelöscht.

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Was sollte ein Telefon Anruf bringen?

Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Guten Tag "autsch_news",
schon bei Ihrer ersten Aussage, dass das Programm UnInstaller mehr Schaden als Nutzen bedeuten kann, wurde ich nachdenklich.
Ich habe meinen PC durchsucht und musste leider feststellen, dass ich insgesamt 3 Stück Deinstallationsprogramme installiert habe.
Das ist unfassbar, dumm und absoluter Blödsinn.
Natürlich lösche ich alle Deinstallationsprogramme und werde demnächst evtl. Löschvorgänge über Windows durchführen.Noch eine traurige Mitteilung.
Laut Ihrer Fragestellung, ob das Originalprogramm UnInstaller 7 installiert sei, muss ich mit einem NEIN gestehen, dass ich dieses mit dem installierten Uninstaller 2017 von Ashampoo wohl verwechselt habe.
Was nutzt mir also eine Aktualisierung auf UnInstaller 7 wenn ich dieses Programm überhaupt nicht installiert habe.
=> Dumm und unnütz gelaufen.Da sehen Sie einmal wie Sie mit einem Informations- und mit einem Fragesatz einem unkonzentrierten Fragesteller wie mich,
zur Problemlösung geführt haben.Ich sage eindeutig DANKE!Mit freundlichen GrüßenDetlef Kisters

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

Fehler machen wir alle mal, aber bei Upgrade Programmen muss man sich immer überlegen ob man überhaupt das Originale hat und der Preis ist oftmals auch verlockend. Aber Sie haben es gemerkt und entfernt!

Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von Justanswer

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