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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2490
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe einen Mac OS 10.13.1 und für e-mails Microsoft

Kundenfrage

Ich habe einen Mac OS 10.13.1 und für e-mails Microsoft Outlook

Seit einer Woche kann ich Outlook nicht öffnen, obwohl ich versucht habe durch an- und Ausschalten, neu Laden des Office Programms u.a. Tricks Outlook zu öffnen.

Gepostet: vor 5 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  kai-mod hat geantwortet vor 5 Monaten.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage ohne zusätzliche Kosten unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie weiterhin keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136
Schweiz: 0800 820064
in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 5 Monaten.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.

Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.
Somit bitte ich um etwas Geduld.

Zuerst müssten Sie alle Daten sichtbar machen.

Dazu öffnen Sie bitte das Terminal und geben ein :

AppleShowAllFiles 1

Dann:

Gehe Zu , Benutzerordner , Library , Preferences
com.microsoft.Oultook.plist
com.microsoft.Outlook.database_daemon.plist
com.microsoft.Outlook.database_utility.plist
com.microsoft.outlook.office_reminders.plist
auf den Schreibtisch ziehen.
System neu starten und testen.

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 5 Monaten.

Konnten Sie die Dateien nicht finden ?

Oder doch, nur der Fehler ist gleich geblieben ?

Wenn Sie möchten , kann ich die Änderung per Fernwartung durchführen.

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 5 Monaten.

Klappt es nun mit dem Outlook ?

Benötigen Sie noch Unterstützung ?

Bitte um kurze Antwort.