Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer. Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.
Somit bitte ich um etwas Geduld.
( mehr Info = mehr Hilfe )
Remote wird oft automatisch angeboten, ist aber nicht immer möglich !
Aber nun zu Ihrer Frage:
Wenn ich Sie richtig verstanden habe, können Sie sich im Windows einloggen aber die Wird Installation nicht starten ?
Um Word ( Office ) zu installieren , müssen Sie das über diese Seite hier tun ( HIER KLICKEN BITTE )
Auf ANMELDEN klicken und dann der Beschreibung folgen.
Bitte versuchen Sie das erstmal, und melden sich kurz zurück wenn es nicht klappt.