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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2508
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Habe ein samrtbook s14 beim starten kommt die fehlermeldung

Kundenfrage

habe ein samrtbook s14 beim starten kommt die fehlermeldung der komputer wurde unerwartet neu gestartet gehe dann auf ok dann kommt das gleiche
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: habe das gerät auf werkseinstellung gemacht und jetzt kommt das smartbook wird vorbereitet und dnn diese fehlermeldung
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Jahr.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer. Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.

Gerne versuche ich Ihnen zu helfen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.

Somit bitte ich um etwas Geduld.

Aber nun zu Ihrer Frage:

Bei diesem Fehler handelt es sich meist um defekte Hardware.

Entweder die Festplatte oder der Arbeitsspeicher.

Bei einem Smartbook, könnte es aber auch der Grafikchip sein.

Der erste Weg wäre der Arbeitsspeicher. Diesen ausbauen, reinigen und wieder einbauen. Sonst tauschen und testen.

Dann die Festplatte testen.

Das geht recht schnell mit der Ultimate Boot CD ( hier Beschreibung und Download )