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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 3394
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Guten Tag, ich habe ein Produkt Notebook i5-3232M 8Gb 1TB

Kundenfrage

Guten Tag,
ich habe ein Produkt Notebook i5-3232M 8Gb 1TB Festplatte am 10.2013 gekauft.
Nun läast sich das Gerät nicht mehr aufladen. ein Original Akku hatte ich bereits gekauft und den Stecker ebenfalls prüfen lassen.
was kann ich jetzt noch machen.?
Wo kann ich das Gerät einschicken, zwecks Kostenvoranschlag etc.
Herzlichen Dank vorab.
Marianne Ventouri Mob. 0170 545 55 50
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Jahr.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer. Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.

Gerne versuche ich Ihnen zu helfen.

Sie schreiben , dass sich das Gerät nicht mehr aufladen lässt.

Heißt das, dass auch Einschalten nicht mehr möglich ist ? Oder eben nur das Aufladen ?

Leuchten noch irgendwelche LED´s / Anzeigen am Gerät ?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Das Gerät funktioniert sonst einwandfrei und leuchten tut es auch nur. Lässt sich nur nicht aufladen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ich glaube es leuchtet nur noch eine Lampe statt zwei wenn ich so überlege.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Jahr.

OK. Vielen Dank.

D***** *****egt der Fehler an der Ladelektronik.

Je nach Gerät ist diese einzeln tauschbar.

Wegen einem Kostenvoranschlag, fragen Sie bitte hier nach ( HIER KLICKEN BITTE )

Wenn möglich ein Foto vom Aufkleber / Unterseite beilegen.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Kann ich das denn nicht allein austauschen, wenn man mir das Original teil zusendet.?Herzl. DankKann ich den Support jetzt eine Woche lang testen oder werden dann wieder 20,00 € fällig.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ihr Link da öffnet sich ein Fenster mit der Bitte ein neues Konto anzulegen. Das scheint mir nicht richtig zu sein.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Bitte entschuldigen Sie wenn ich Google und LadeElektronik eingebe bekomme ich immer das Netzteil. Das Netzteil, ist es die Ladeelektronik. Die hatte ich bereits prüfen lassen und diese ist einwandfrei.Bei Ihrer Diagnose bin ich von einem internen Gerät ausgegangen. Bitte klären Sie mich hier noch auf. Herz. Dank.MV
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Jahr.

Die Ladeelektronik ist im Inneren des Gerätes verbaut.

Je nach Hersteller am Mainboard integriert oder eben an diesem angesteckt.

Wie hier im Bild ( HIER KLICKEN )

Selber tauschen ? Ich würde sagen nein.

Außer Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Elektronik Bereich.

Der Link ist eigentlich ein Email Link.

Wenn Sie diesen am Computer aufrufen , sollte Ihr Email Programm starten.

Zusätzlich etwas bezahlen müssen Sie erstmal nicht.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Danke
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Jahr.

Bitte sehr.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, stehe ich Ihnen gerne weiterhin ohne Zusatzkosten zur Verfügung.

Dazu schreiben Sie einfach in der Textbox weiter unten.

Würde mich über eine positive Bewertung freuen, damit meine Bemühungen entlohnt werden.

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