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Windows_Support
Windows_Support, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2666
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87968205
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Tablet von Hacker blockiert

Diese Antwort wurde bewertet:

Tablet von Hacker blockiert

Hallo und herzlich Willkommen,

JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

In diesem Fall kann es helfe, wenn Sie das GErät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dabei gehen leider alle Daten verloren. Welches Tablett haben Sie (Marke und Modell Nummer) ?

Für alle sonstigen Fragen nutzen Sie dazu bitte immer die Funktion "dem Experten Antworten" und geben Sie die (positive) Bewertung ab, dies geht schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) die Sie am oberen rechten Bildschirmrand finden.

Danke ***** *****üße

Ihr Windows Support

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Acer A1-810 mit Android 4.4.2
keine Bedienung mehr möglich
Zugang zum Browser gesperrt, ich bin am notebook

Danke für die Rückmeldung.

Wie bereits erwähnt, bleibt in diesem Fall nur ein HARD RESET übrig, so das alle Daten auf dem Gerät gelöscht werden. Bitte gehen Sie auf die nachfolgende Seite und folgenden der Anweisung

http://www.hardreset.info/devices/acer/acer-a1-810-iconia-tab/

Sofern das Gerät startet und Sie noch in die Einstellungen kommen, wäre die im Link beschriebene SECOND METHOD die einfachere und schnellere Variante.

Sollte Sie hingegen überhaupt keinen Zugriff mehr haben, dann führen Sie bitte FIRST MEHTOD aus.

Bitte laden Sie den Akku vorher auf mindestens 50 % und schließen das Ladegerät an

Der Vorgang dauert ca. 10 Minuten, danach sollte wieder alles beim alten sein.

Grüße

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
gerät kann nicht bedient werden, weil Seite nicht weggeht

Dann müssen Sie wie beschrieben FIRST METHODE nutzen. Schalten Sie das Gerät also aus. Danach halten Sie wie auf den Bildern beschrieben die POWER TASTE und VOLUME LAUTER TASTE eine weile gedrückt, bis ein Menü erscheint. Folgen Sie dann den weiteren Schritte aus der Anweisung für den Reset.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
reboot system now?
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
wie muß ich den Befehl bestätigen??

mit dem POWER Button

sie navigieren mit der LAUT und LEISER Taste, Auswahl oder Bestätigen immer mit dem POWER Button

Wichtig ist das Sie den Befehl

Wipe Data/Factory Reset

ebenfalls ausfegührt haben !

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
jetzt Data wipe complete und nun reboot system m´now?

ja richtig, dann startet das Tablet neu, dies kann eine weile Dauern (bis zu 10 Minuten)

Danach muss alles neu konfiguriert werden und die "Hacker Software" ist verschwunden. Bitte geben Sie mir Bescheid ob es funktioniert hat, z.B. in Form einer positiven Bewertung.

Vielen Dank

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Danke, ***** ***** Installieren

Das freut mich das ich Ihnen helfen konnte. Bitte denken Sie - falls keine weiteren Fragen sind, noch an die Abgabe einer Bewertung. Des können Sie über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) am oberen rechten Bildschirmrandfinden durchführen.

Viele Grüße

Windows_Support und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.