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Windows_Support
Windows_Support, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2661
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional - Microsoft Certified Technology Specialist - IT Betriebswirt
87968205
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Windows_Support ist jetzt online.

My book ext, festplatte komme nicht mehr rein

Kundenfrage

hallo, hab eine my book ext, festplatte und komme nicht mehr rein
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:
Wenn Sie die Festplatte an den Computer anschließen, wird dann das Laufwerk im Explorer angezeigt ?
Haben Sie die Platte auch mal an einen anderen Computer angeschlossen, so kann man ausschließen das es an der Platte oder am Computer selbst liegt.
Macht die Platte vielleicht komisch klack Geräusch ? Dies könnte ein Hinweis sein, da ein Defekt vorliegt.
Um Sie bestmöglich bei Ihrer Frage zu unterstützen, biete ich Ihnen auch einen kostenpflichtigen Zusatz Service wie eine Fernwartung oder ein Telefongespräch an. Für alle sonstigen Fragen nutzen Sie dazu bitte immer die Funktion "dem Experten Antworten" und geben Sie die (positive) Bewertung ab, dies geht schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne)
Danke ***** *****
Ihr Windows Support
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.
nein wird nicht angezeigt,
ja wurde auch schon an einem anderen pc angeschlossen,
nein macht keine klack geräusche
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 2 Jahren.
Wenn das so ist, muss man von einem defekt ausgehen. Nun ist die Frage, ob die Platte selbst oder nur der Controler (also das Gehäuse drum herum) defekt ist.
Wenn die Festplatte strom hat, hört man ob diese anspringt oder bleibt diese still ?
Eventuell kann man die Platte aus dem Gehäuse ausbauen und direkt in einen PC einbauen, dann hätte man über diesen Weg noch Zugriff auf die Daten. Das geht aber nicht bei allen Festplatten !
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,
ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
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können, würde ich mich sehr freuen.
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