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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 15536
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Hallo, Ich brauche den letzten Treiber für den Drucker Officejet

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, Ich brauche den letzten Treiber für den Drucker Officejet 4500, G510N
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

Alle Treiber die es für das Gerät gibt können Sie auf der folgenden Seite herunterladen:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=de&dlc=de&lc=de&product=3986399&

Ich hoffe Ihnen damit weitergeholfen zu haben.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sorry, aber das ist genau der Link der ich benutzt hatte. Der Treiber stammt aus 2010 und installiert sich nicht .
Unter Geräte und Drucker- Geräte - erscheint ein ! als Dreieck :---->Bei Problembehandlung Wahl des Drucker erscheint den Message. Kein Treiber installiert !!!!

Haben Sie den Treiber denn nur heruntergeladen oder haben Sie die Datei auch ausgeführt??? Welche Fehlermeldung erhalten Sie denn bei der Installation?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sorry aber das ist genau der Link der ich benutzt hatte. Die Installation des Treiber funktioniert nicht !!!!

Sie haben meine Frage leider nicht beantwortet.
Haben Sie den Treiber nur heruntergeladen oder haben Sie die Datei auch ausgeführt??? Welche Fehlermeldung erhalten Sie denn bei der Installation?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Datei wurde ausgeführt , kein Fehlermeldung. Aber unter Geräte und Drucker, dann Geräte erscheint ein ! in Dreieck ----> Problembehandlung : Treiber nicht installiert für den entsprechende Drucker !!!!

Sie müßten während der Installation dazu aufgefordert worden sein den Drucker anzuschließen. Ist das denn passiert?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Nein

Irgendwie bezweifle ich, dass die Installation tatsächlich erfolgt ist. Smile Wie genau haben Sie Datei denn ausgeführt und was ist dann passiert wenn ich fragen darf?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

OK , ich habe Gerät heruntergefahren und dann erneut installiert . Es funktioniert nun.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Freut mich wenn ich Ihnen helfen konnte. Bitte schließen Sie die Frage noch durch eine positive Bewertung ab. Vielen Dank XXXXX XXXXX eine gute Nacht.
Tronic und 2 weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.