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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
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Hallo, Mein Acer S3 Ultrabook, windows 8, fährt nur bis zum

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo,
Mein Acer S3 Ultrabook, windows 8, fährt nur bis zum Acer Logo hoch und bleibt dann stehen.
Was kann ich tun?

Reinhard
Hallo,

versuchen Sie folgendes: PC ausschalten Akku und Netzteil entfernen jetzt die Powertaste 30 Sekg. lang gedrückt halten nur das Netzteil anschließen und das Gerät einschalten. Veruschen Sie ebenso eine Systemreparatur von außen durchzuführen:

http://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Windows_8_reparieren_-_wiederherstellen


Wiederherstellen: Stellt das System auf ein früheres Datum zurück
Auffrischen: Programme und Daten, die Probleme machen werden gelöscht
Reparatur: Es wird versucht das System zu reparieren

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

da es ein ultrabook ist, lässt sich das Akku nicht entfernen.

Hallo,

ja Sie haben Recht das hatte ich wohl übersehen. Dann versuchen Sie einmal die Reparatur von außen durchzuführen.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

wie soll das funktionieren, da der Rechner am Logo stehen bleibt?

Hallo

wenn das Gerät bereits beim Logo stehen bleibt liegt offenbar ein Defekt vor sofern Sie im UEFI (Firmware des Geräts) keine Änderrung vorgenommen haben. In diesem Fall müssen Sie das Gerät leider an den Hersteller senden um das Gerät reparieren zu lassen. Falls externe Geräte angeschlossen sind, entfernen Sie bitte alle externen Geräte.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Aber die Info mit dem Logo habe ich in meiner Eingangsfrage bereits gestellt.


Jetzt bin ich auch nicht weiter!

Hallo

ich gebe die Frage an meine Kollegen frei.

Gruß Günter
GUten Tag,

der Kollege hat die Frage freigegeben.
Aber ich muss Ihm rechtgeben. Da das Ultrabook bereits beim Logo stehen bleibt ist es sehr wahrscheinlich, dass ein bauteil (Festplatte, RAM) defekt ist. Denn im Hintergrund laufen Selbsttests ab, und wenn ein Gerät nicht reagiert bleibt es bei dem Logo.

Sie können probieren nach Einschalten des Ultrasbooks vermehrt die taste F2 zu drücken und dann abzuwarten ob sich das BISO des gerätes starten lässt. falls ja, laden Sie dort aml die BIOS Default-Werte und starten Sie das gerät neu. Wenn es dann klappt ar es nur eine falsche Einstellung. Ansonsten handelt es sich tatsächlich um einen Defekt. Sofern garantie besteht sollten Sie davon gebrauch machen.
Pucky80, IT-Systemkaufmann
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