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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6997
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Ich habe einen neuen Fujitsu Rechner und dauerhafte Probleme

Kundenfrage

Ich habe einen neuen Fujitsu Rechner und dauerhafte Probleme bei der WLAN Verbindung (Windows 8) Bei der Fehlersuche wurde ich über das Intel Wireless Tool zum Geräte Manager geführt. Dort zeigt der Fujitsu Wireless switsch Treiber mit einem schwarzen Pfeil nach unten folgende Fejlermeldung an: Dieses Hardwaregerät kann nicht gestartet werden, da dessen Konfigurationsinformationen (in der Registrierung) unvollständig oder beschädigt sind. (Code 19) Ich habe die Treibersoftware aktualisiert, jedoch alles beim alten.....
Was kann ich tun, über die Antwort freut sich
Frank
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
IT-Fachinformatiker
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

führen Sie einmal eine Reparatur von Windows 8 von außen durch:

http://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Windows_8_reparieren_-_wiederherstellen

damit wird sicher gestellt, das das System soweit intakt ist.Danach löschen Sie den WLAN-Treiber: Am besten und einfachsten geht das mit dem sog. Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann das jeweilige Treiberpaket auswählen: Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Es muss auch sichergestellt sein, das das Gerät nicht mehr im Gerätemanager auftaucht. Bitte auch alle Datei- und Registryreste löschen lassen. Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Prüfen Sie die Festplatte: Drücken Sie Windowstaste+X > wählen Sie "Eingabeuafforderung als Admin".

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. . Starten Sie nun den PC neu und lassen Sie die Dateisystemprüfung durch "chkdsk" durchlaufen dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Installieren Sie nun den WLAN-Treiber neu:

http://support.ts.fujitsu.com/index.asp?lng=de

Bitte teilen Sie mir doch das Ergebnis mit und lesen Sie auch meine erneute Antwort. Dies ist wichtig damit wir das Problem lösen und den Vorgang abschließen können. Vielen Dank.

Gruß Günter
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Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

klappt es bei Ihnen wieder?

Gruß Günter
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Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

sofern ich Ihnen helfen bzw. weiter helfen konnte oder Sie aufgrund meiner Vorschläge in die richtige Richtung gekommen sind, so wäre ich über eine positive Bewertung sehr dankbar. Um eine positive Bewertung abgeben zu können, müssen Sie auf den :-) unter meiner Antwort klicken nur so erfolgt auch die Bezahlung an mich. Ich stehe Ihnen natürlich gern weiter zur Verfügung. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Günter
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