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Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 29
Erfahrung:  Moderator
34951060
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Moderator ist jetzt online.

Ich bin seit ca20 Jahren mitglied bei aol. Jetzt hat man mir

Kundenfrage

Ich bin seit ca20 Jahren mitglied bei aol. Jetzt hat man mir wegen 'ungewöhnlich hoher
Aktivität' mein AOL Zugang gesperrt. Der Aufforderung mein Passwort zu ändern kann ich nicht nachkommen. Ich bekomme eine Telefon Nr. in den USA mit der ich aber nicht verbunden werde. Ich kann also mein Passwort nicht wie gefordert ändern
Der Zustand besteht jetzt schon seit 3 Tagen. Ich muss aber dringend in mein AOL Kto.
Können Sie mir helfen dass mein Kto wieder freigeschaltet wirdd.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
autsch_news
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wen Sie ein AOL Kunde sind müssen Sie sich an den O2 Kundensupport wenden, den AOL ist in Europa nur noch über O2 erreichbar und von dort aus kann man ihnen auch ihr AOL Konto wieder freigeben.

http://hilfe.o2online.de/t5/E-Mail-Domain/E-Mail-f%C3%BCr-Kunden-mit-AOL-Tarifen/ta-p/287506

 

Nur so ist es möglich das ihr Konto freigeschalten wird.

 

Halten Sie eventuell ihre Unterlagen bereit die Sie bei der erstmaligen Anmeldung erhalten hatten.

 

Danke für die Rückinfo



Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Lieber Herr Ed haben Sie eine Anschrift für ein O2 Hotline an die ich mich evt. wenden kann. Faender
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag,

 

es hilft leider nur wen Sie sich telefonisch mit der O2 Kunden Hotline in Verbindung setzen

http://www.o2online.de/meta/kontakt/sprechen-sie-mit-uns/

Dort wird man Sie auch weiterleiten an die richtige Stelle.

 

Anschrift wäre folgende-->

http://www.o2online.de/meta/impressum/

 

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

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Experte:  Moderator hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

bitte wenden Sie sich an den JustAnswer Kundendienst unter

[email protected]

oder

Tel.: 0800(NNN) NNN-NNNNbr/>
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