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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2508
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo, ich habe eine originale Windows 7 Home Premium CD mit

Kundenfrage

Hallo, ich habe eine originale Windows 7 Home Premium CD mit Key. Leider funktioniert sie nicht, da sie vor 2 Jahren von einem Händler mit Computer verkauft wurde. Diesen Händler gibt es nicht mehr hier vor Ort. Der PC ist defekt und habe einen Neuen gekauft ohne Windows. Jetzt nimmt der Neue die Key Nr. nicht an. Ich bitte um Hilfe.

Mit freundlichen Grüssen

G.U.Mende
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo

Sie haben offenbar eine OEM-Version von Windows 7 damals auf dem anderen PC gehabt. Ihr Produktschlüssel ist daher erst einmal ungültig das hat aber u.U. auch andere Gründe:

- Key wurde mehrfach vom Händler illegal verkauft
- Key wurde mehrfach zur Windows Aktivierung verwendet
- Key wurde falsch eingegeben

Die o.a. Ursachen kamen in der Vergangenheit sehr häufig vor. Damit das Problem gelöst werden kann gibt es die Möglichkeit, das Sie folgendes tun:

Prüfen Sie auf dieser Seite, ob Ihr Windows 7 und der Produktschlüssel gültig sind d.h. es wird überprüft ob Sie eine illegale Kopie, einen illegalen Produktschlüssel oder einen gesperrten Produktschlüssel verwenden.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.


leider bin ich noch nicht weiter gekommen, habe die schritte nach vorgabe durchgeführt, aber keine info erhalten

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo

da sollte aber mindestens eine Information erscheinen die besagt, das Ihr Windows in Ordnung ist oder nicht bzw. Ihr Windows Produktschlüssel. Ansonsten muss der Produktschlüssel freigeschaltet werden wir können das allerdings aus rechtlichen und technischen Gründen nicht tun dies kann nur Microsoft. Sie können Windows 7 aber ggf. versuchen telefonisch zu aktivieren.

Gruß Günter