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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6364
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Habe mac os x vers. 10.6.8 - jetzt funktionirt mein hp color

Diese Antwort wurde bewertet:

Habe mac os x vers. 10.6.8 - jetzt funktionirt mein hp color laserjet 2840 scan vers. 8.2 (39) nicht mehr.
Was kann ich tun?

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wurde bereits der Druckertreiber für ihren Drucker aktualisiert?

http://support.apple.com/kb/DL907?viewlocale=de_DE&locale=de_DE

 






Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

aktualisierung nehme ich gerade vor. melde ich mich danach nochmal.

Okay
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

download habe ich mit doppelklick geöffnet. liegt jetzt auf meinem schreibtisch.


was jetzt?

Und jetzt starten Sie die heruntergeladene Updateversion.

Ich kann von meinen Computer nichts machen, das müssen Sie machen

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

installation war erfolgreich!!

 

die verbindung vom drucker zum mac geht aber noch nicht - auch nach neustart.

Wurde nur der Drucker bzw. auch der Mac neugestartet?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

beides wurde neu gestartet.

gibt es eine Fehleranzeige am Display des Druckers?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

nein

 

 

haben sie noch eine idee?

Hard Reset des Druckers?

Im eingeschalteten Zustand das Verbindungskabel vom Drucker zum Mac entfernen ca. 3Minuten warten und danach wieder verbinden

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

scheint zu klappen - vielen dank

Hallo,

 

kann sein das er sich verschluckt hat bei der Installation des Update.

 

Danke für die Rückinfo das es jetzt vermutlich funktioniert, möchte Sie noch bitten eine Bewertung mit dem Smiley abzugeben. Dann kann man diese Frage schließen

 

Mit freundlichen Grüßen und weiterhin viel Erfolg in diesen Jahr

Gerd Ed.

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