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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2792
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Windows 8 erkennt Drucker von HP nicht nach neustart

Kundenfrage

Windows 8 erkennt Drucker von HP nicht nach neustart
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Eventuell fehlt noch der Windows 8 Treiber

http://www8.hp.com/de/de/support-topics/windows8-support/hp-printer-drivers.html

 

 

 






Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Das werde ich morgen versuchen und Sie dann wieder informieren.


Der PC steht eben nicht hier und ich werde morgen vorbeigehen und das testen.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Tag,

 

danke für die Rückinfo!

 

Es ist wichtig das der Windows 8 Druckertreiber zusätzlich installiert wird.

Falls es nicht klappen sollte, informieren Sie mich einfach.

 

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Abend


 


Ich habe den ganzen Tag probiert und auch Ihr Ratschlag hat nichts gebracht.


Ich habe jetzt Windows 7 wieder aufgespielt und seitdem läuft auch der Drucker wieder.


 


Freundliche Grüsse


Hanspeter Schwarz


 


P.S. Der Drucker ist folgender:


HP Laserjet 100 Color MFP M175 nw

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Tag,

das der Drucker nur unter Windows 7 funktioniert ist eigenartig obwohl es ein neueres Gerät ist.

Wenigstens funktioniert es jetzt wieder.

Informiere den Kundendienst für eine Rückerstattung ihrer Anzahlung

Mfg

Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ich möchte mich für Ihre Mühe bedanken und Sie bei Problemen gerne wieder kontaktieren.


Freundliche Grüsse


Hanspeter Schwarz

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Jahren.

Info ist bereits an den KD gegangen.

Mfg Gerd Ed.