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TEK-IT
TEK-IT, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 76
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Thunderbird gibt plötzlich die Meldung aus: "Thunderbird kann

Diese Antwort wurde bewertet:

Thunderbird gibt plötzlich die Meldung aus: "Thunderbird kann keine Verbindung zum [email protected] aufnehmen, da rer verweigert wurde". Wie kann das wieder in Ordnung gebracht werden?
Sehr geehrte(r) Fragesteller(in) vielen Dank für Ihre Anfrage über justanswer.de

Sehr gerne helfe ich Ihnen bei der Beseitigung Ihres Problems, benötige dazu vorab jedoch noch die folgenden Informationen:

- Welcher E-Mail-Dienst wird verwendet (justanswer.de hat Ihre E-Mail-Adresse aus Sicherheitsgründen „ausgeixt".)

- Welche Software wurde als letztes auf dem Computer installiert?

- Welche Internet Security/Firewall wird verwendet?

- Wurden Änderungen am Thunderbird vorgenommen?


Bei Zwischenfragen Ihrerseits, stehe ich Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung. Bitte scheuen Sie sich nicht, Ihre Fragen zu stellen.

Mit freundlichen Grüßen,
Robert C. Grimm
Kunde: hat geantwortet vor 8 Jahren.

Email : gmx.at


 


Letzte Software Adobe reader 10.1.4 (7.10.). Das Problem trat aber erst am 9.10. auf


 


Ich bin mir allerdings nicht sicher, ob jedes Windows update wirklich gelistet ist.


 


Windows firewall / free antivirus


 


Thuderbird wurde von den Einstellungen her nicht verändert. Da ich (nur ) zwei gmx -adressen habe , muss es irgendwie mit gmx zu tun haben.


 


mfG Ernst Rose

Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort.

Bitte führen Sie zunächst noch die folgende Prüfung aus, mit welcher sichergestellt wird, ob Sie die GMX-Server von Ihrem Anschluss aus erreichen können oder derzeit nicht erreichen.

  • Bitte drücken Sie die Windows-Taste
  • Bitte geben Sie cmd ein und drücken dann Enter
  • Im neuen Text-Fenster (schwarz/grau) geben Sie bitte ping pop.gmx.at ein und bestätigen mit Enter
  • Bitte notieren Sie, die "Ping-Anforderung konnte Host * nicht finden" oder eine Statistik mit "Minimum = *, Maximum = *, ..." angezeigt wird.
  • Bitte geben Sie im Anschluss ping imap.gmx.at ein und bestätigen wieder mit Enter
  • Bitte notieren Sie sich wieder den angezeigten Status
  • Bitte geben Sie im Anschluss ping smtp.gmx.at ein und bestätigen wieder mit Enter
  • Bitte notieren Sie sich wieder den angezeigten Status

 

Haben Sie ping pop.gmx.at, ping imap.gmx.at und ping smtp.gmx.at ausgeführt, schreiben Sie bitte die Ergebnisse hier auf Justanswer.de

 

Bei Zwischenfragen stehe ich Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung. Bitte scheuen Sie sich nicht, Ihre Fragen direkt zu stellen.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Robert C. Grimm

Kunde: hat geantwortet vor 8 Jahren.

Es gab jeweils eine Statistik, die jeweils recht ähnlich aussah:


 


gesndet 4, empfangen 4, verloren 0


 


pop : min 52ms, max 54


imap: min 58, max 61


smtp : min 47, max 49


 


lg

Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort.




Die GMX-Server sind von Ihrem Computer aus erreichbar, so dass wir uns nun Thunderbird zuweisen müssen. Bitte klicken Sie dazu im Thunderbird auf Extras und im Anschluss auf Kontoeinstellungen. Bitte gleichen Sie dann die Einstellungen mit dem folgenden Foto ab:

graphic

Die grünen Einstellungen sind dabei relevant für die generelle Verbindung zum Server. Bitte tauschen Sie das in grün geschriebene E-Mail-Adresse durch Ihre bei GMX hinterlegten E-Mail-Adresse aus.


Bei Zwischenfragen stehe ich Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung. Bitte scheuen Sie sich nicht, Ihre Fragen direkt zu stellen.

Mit freundlichen Grüßen,
Robert C. Grimm
TEK-IT und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 8 Jahren.

Das Fenster oben stimmt nicht mit meinem überein. Vor allem stht bei mir IMAP stat pop


 


Ich habe mehrere Varianten geprüft: imap.gmx.net; imap gmx.at; pop,gmx.net; poo.gmx.at


 


es funktioniert nicht.


 


 


lg

Wurde beim IMAP ebenfalls SSL ausgewählt und der Port 993 angegeben?