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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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tb179 ist jetzt online.

hilfe kein bild nur mauszeiger sichtbar am notebook habe ihn

Kundenfrage

hilfe kein bild nur mauszeiger sichtbar am notebook habe ihn heute gekauft bitte
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 6 Jahren.

Willkommen zu Justanswer.

Vermutlich ist der Windows Explorer abgestürzt.

Versuchen Sie folgendes: Drücken Sie die Tastenkombination STRG+ALT+ENTF und wählen Sie "Task Manager starten".

Klicken Sie im Task Manager auf die Registerkarte "Prozesse" und suchen Sie in der Liste nach einem Prozess namens "explorer.exe". Markieren Sie diesen und wählen Sie "Prozess beenden".

Evtl. ist explorer.exe auch mehrmals in der Liste zu finden. In dem Fall beenden Sie alle diese Prozesse.

Anschließend starten Sie den Explorer neu, indem Sie im Task Manager auf "Datei" klicken und dort "Neuer Task Ausführen" wählen.

Geben Sie explorer.exe in das Eingabefeld und klicken Sie OK.

Nun sollte zumindest die Taskleiste wieder sichtbar sein.

Nun sollten Sie die Windows Systemwiederherstellung nutzen um einen früheren funktionierenden Zustand wiederherzustellen.

Klicken Sie dazu auf: Windowsbutton -> Alle Programme -> Zubehör -> Systemprogramme -> Systemwiederherstellung.
Wählen Sie in der Systemwiederherstellung ein Datum aus, zu dem der PC noch funktioniert hat und stellen Sie diesen Stand wieder her.