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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2490
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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bei einem Kunden verstellt sich regelmässig in OUTLOOK2003

Kundenfrage

bei einem Kunden verstellt sich regelmässig in OUTLOOK2003 selbstständig die Anordnung der Überschriftsfelder "Datum" "an" "von" "Betreff" oder es fehlt plötzlich eine Spalte!
Teilweise sind nur bestimmte Ordner unterhalb "Posteingang" oder auch "gesendete"
betroffen.
Beispiel: in vielen Orndern fehlt plötzlich die Spalte "von" !
Erst nach manuellem Ordnerbezogenem erneutem Hinzufügen der Felder
(Ansicht -> Anpassen -> Felder) stimmts wieder.

Frage: Gibt es hierfür eine Erklärung?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
IT-Fachinformatiker
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

so ad-hoc nein welches Windows haben Sie denn? Machen Sie vorsichtshalber mal folgendes: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. System neu starten und führen Sie dann einmal eine Outlook Reparatur durch:

http://www.olfolders.de/Lang/German/PSTCopy/pstcopy1.htm

Sehr oft klappt das. Danach schauen wir weiter. Hinweis: Outlook 2003 funktioniert nicht korrekt, wenn Sie Windows 7 oder Windwos Vista nutzen!

Gruss Günter

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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo Günter,

 

herzlichen Dank für die schnelle Antwort; leider kann ich die Tests jedoch erst morgen durchführen.

Betriebssystem: XP pro SP3, Office 2003 SP3 PC: Core2Duo

Werde mich sobald als wieder bei Ihnen melden!

 

Gruß Matthias

 
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, ok notfalls können wir morgen auch eine Fernwartung machen. Bis morgen. LG Günter
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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Herzlichen Dank!

 

 
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
kein Problem. Fernwartung wäre dann von hier: www.teamviewer.de > an Fernwartung teilnehmen und danach ab 10:30 h morgens unter DE 02581 - 7872901 anrufen. dann kann ich notfalls auch drüber gucken wenn Sie so nicht weiter kommen. Gruss Günter
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