Hallo lieber Kunde,
vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Problem behilflich zu sein.
Das geht generell
nur bei Ihren Kontakten und auch bei diesen nur dann, wenn der Kontakt die Funktion nicht deaktivert hat.
Wenn Sie sich auf Facebook einloggen sehen Sie auf der rechten Seite eine lange Leiste mit Ihren Freunden:

Diejenigen Ihrer Freunde, die einen grünen Punkt rechts daneben stehen haben, sind gerade online. Um mit einem Ihrer Freunde chatten zu können müssen Sie nur auf dessen Namen in der Liste klicken. Daraufhin öffnet sich dXXXXX XXXXXnks daneben ein Chat-Fenster:

Hier können Sie mit der Person chatten. Geben Sie dazu einfach den Text unten, neben den beiden kleinen Sprechblasen, ein und drücken Sie auf Enter. Dann sieht Ihr Kontakt diesen Text in seinem Chatfenster, dass sich daraufhin automatisch bei ihm öffnet.
Wenn Sie noch Fragen dazu haben, stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.