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COMIN  IT-Service
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Ich habe einen Compaq Mini, der noch nie in Gebrauch war. Wenn

Beantwortete Frage:

Ich habe einen Compaq Mini, der noch nie in Gebrauch war. Wenn ich den jetzt einschalte geht gar nichts mehr, wie wenn das Betriebssystem und die Office Software einfach entfernt wurde. Können Sie mir rate, wie ich das wieder installieren kann. Ein CD-Rom hat das Ding nicht, aber ans Internet anschliessen könnte ich ihn.
M. Stutz
Gepostet: vor 8 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 8 Jahren.
Sehr geehrter User, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Leider hilft ein physikalischer Internet-Anschluss nicht weiter, da Sie für Downloads ein funktionierendes Betriebssystem brauchen. Angefangen bei den richtigen Treibern bis zu einem Browser.

Evtl. gibt es aber eine Recovery-Partition, von der Sie eine Wiederherstellung starten können.

Um Ihr Problem noch genauer eingrenzen zu können, teilen Sie mir bitte noch folgende Daten mit:


  • Die genaue Modell-Bezeichnung Ihres Minis
  • Das eigentlich vorinstallierte Betriebssystem (Siehe Aufkleber Unterseite)

Vielen Dank

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Dies ist eine Info-Anfrage und braucht bzw. kann daher nicht akzeptiert werden.

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Kunde: hat geantwortet vor 8 Jahren.

Model: CQ10-511EZ

Serie-Nr. SNC 0412 B95

Windows7Starter

 

Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 8 Jahren.
Sehr geehrter User,

wenn ich mich nichttäusche, gibt es von HP ein "Disaster Recovery Tool" gibt.

Bitte geben Sie mir etwas Zeit, um es ausfindig zu machen.

Vielen Dank.
COMIN IT-Service und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 8 Jahren.

F11 kann ich nicht aktivieren. Ich habe im Moment einen schwarzen Bildschirm vor mir mit dem Text:

Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the problem:

1. Insert your windows installation disc and restart the computer (hat kein disc Laufwerk und ich auch keine Installations disc)

2. Choose your language settings and then click "next". (geht natürlich alles nicht da Punkt 1 nicht ausgeführt werden kann.

3. Click "Repair computer" (geht auch nicht auf Grund Punkt 1 & 2.)

 

If you do not have this disc, contact your system administrator (haben wir nicht) or computer manufacturer for assistance.

Status: 0xc00000f

Info: The boot selection failed because a required device is inaccessible.

Bin ratlos, kann man das beheben ohne das Ding, welches noch gar nicht in Betrieb war, in die Reparatur zu bringen. D.h. Nach dem Kauf or ca, 4 Mon. war Windows 7 und eine abgespeckte Version von Office installiert. Warum dann jetzt alles nicht mehr klappt ist mir schleierhaft

 

Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 8 Jahren.
Sehr geehrter User,

das Recovery Tool habe ich leider noch nicht ausfindig machen können, aber versuchen Sie mal zuerst den Start im "Abgesicherten Modus".

Bitte nach dem Einschalten sofort F8 ruhig auch mehrmals drücken.

Es sollte die sog. Startauswahl erscheinen.

Hier wählen Sie bitte zunächst mittels der Pfeiltaste für "Abwärts" den Eintrag "Abgesicherter Modus".

Sollte dieser starten, versuchen Sie eine Anmeldung und dann den Aufruf der Systemwiederherstellung.

Sollte dieser nicht booten, bitte nochmal starten und F(, jetzt aber aus der Startauswahl "Letzte als funktionierend bekannte Konfiguration" wählen.

Damit wird versucht, einen wiederherstellungspunkt zu nutzen.

Kommen sie auch damit nicht weiter, bleibt nur noch die Beschaffung eines externen LW und Start mit einer Original Windows DVD. Hierzu muss dann allerdings im BIOS (F2 beim Start) "Boot von USB" enabled werden.

Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

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