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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 7330
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Sehr geehrter G nter tb179, ber den Link bin ich jetzt bei

Beantwortete Frage:

Sehr geehrter Günter tb179, über den Link bin ich jetzt bei den Updates gelandet. Die sind aber lt. Anzeige für Acer Aspire 9500 - ich habe einen Aspire 5542G. Sind die auch für meinen PC verwendbar? Dann vermute ich, das ich für mein Problem das Update "Acer eData Security Management 1.0.0.20" anwenden soll. Korrekt? Gruß Wolfgang
Gepostet: vor 9 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 9 Jahren.
Hallo, vielen herzlichen Dank für Ihre Akzeptierung! Also, das Programm sollte auch auf Ihrem Gerät laufen soweit mir bekannt ist, hat es keine direkte Bindung zu einem bestimmten Gerät. Es handelt sich dabei jedoch um Verschlüsselungssoftware nicht um ein Programm, welches Sie benötigen.

http://acer-edatasecurity-management.updatestar.com/de

Es gibt sogar eine Acer unabhängige Vesion:

http://www.egistec.com/oid0x0100cid0Alidenpid3sid01/optionpack.aspx

Alle verfügbaren offiziellen Komponenten erhalten Sie direkt bei Acer:

http://www.acer.de/ac/de/DE/content/drivers

Im Zweifelsfall können Sie das Programm auch direkt bei Acer anfordern:

Acer Computer GmbH
Kornkamp 4
22926 Ahrensburg
Germany
Tel.: 04102-488-0

Da es sich um eine Software handelt, die primär zum verschlüsseln von Daten handelt gehe ich davon aus, das Sie dies wissen. Falls nicht seien Sie beruhigt: Zum Betrieb ihres Laptops is diese Software nicht notwendig. Gern bin ich weiter für Sie da!

LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 9 Jahren.

Sehr geehrter Jürgen tb179, ich habe am vergangenen Sonntag etwas entnervt das Problem beiseite geschoben. Mittlerweile habe ich aber ein wenig gegoogelt und dabei festgestellt, dass noch eine ganze Menge anderer Leute mit dem genau gleichen Problem kämpfen.

Unter der von Ihnen erhaltenen Acer-Adresse finden sich vermutlich Driver. Ich gehe davon aus, dass ich den für meinen PC passenden finde. Wird dieser dann einfach drüberinstalliert und das ohne Datenverlust? Da ist man ja schon in einem ziemlich sensiblen Bereich, da habe ich etwas Bammel davor.

Wolfgang Maier, Steinheim

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 9 Jahren.
Hallo,

ja sofern Acer das Programm "anbietet" ist es kein Problem Sie können es installieren. Das Programm ist aber normalerweise nicht notwendig zumindest nicht für den normal Betrieb. Bedenken Sie, das jede Installation immer auf eigene Gefahr erfolgt d.h. weder Acer noch "ich" können einen Erfolg garantieren dies nur zur Info. Sie sollten ggf. vorher wichtige Dokumente und Dateien auf einer ext. Festplatte speichern, falls doch was passieren sollte.

LG Günter

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