So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an MadMax1404.
MadMax1404, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 90
Erfahrung:  25 Jahre Erfahrung im IT und Telekommunikations Bereich.
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
MadMax1404 ist jetzt online.

Hello, I have some proplems with acer Webcam H243HX. after


I have some proplems with acer Webcam H243HX.
after installing the software from the CD , i start rhe programm.
The black window of the programm appears, but the camera is not working.
My operating software is windows 7
Please can you give me some support
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  MadMax1404 hat geantwortet vor 7 Jahren.

Thank you for your question. to answer it I need some more information.

Is the Windows 7 Operating System the 32 Bit or 64 Bit version?

Kind regards
Mathias Irmer
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
32 Bit Version
Experte:  MadMax1404 hat geantwortet vor 7 Jahren.
Thank you for providing additional informations.

There are two possible ways to get rid of the issue.

Option 1. Deinstall the Camera Software and reboot your computer. Windows should download from alone a new driver. You can force Windows to do that in the device manager by selecting "Update driver Software" directly on the Camera entry.

Option 2. Deinstall the software, remove the USB for the camera and reboot the computer. The install the software without the camera plugged in. When you are done plug the camera in again.

Let me know which of the two options helped you.