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Dieter Penner
Dieter Penner,
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2527
Erfahrung:  freier Mitarbeiter at Freiwilligenzentrale Gronau
113354118
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Dieter Penner ist jetzt online.

Hallo, mediamarkt hat meine ladebuchse ausgetauscht, war

Diese Antwort wurde bewertet:

hallo, mediamarkt hat meine ladebuchse ausgetauscht, war tot. ich hatte handy nur noch induktiv geladen. mit neuer ladebuchse wir laden angezeigt mit prognose, wie lange bis voll, kopfhörer und daten gehen auch. aber akku kriegt nix.
Fachassistent(in): Haben Sie versucht, das Handy über einen anderen Stecker aufzuladen? Haben Sie überprüft, ob das Ladekabel defekt ist?
Fragesteller(in): j, mehrere von beiden
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): samsung note 10, ich liebe es und bin traurig

Herzlich willkommen bei JustAnswer

Mein Name ist Dieter Penner und ich möchte versuchen Ihnen

bei dem Problem Ihres Gerätes zu helfen.

hallo, guten Tag

Also wenn wir uns diese Beanstandung einmal logisch betrachten,

kann man einen defekten Akku ausschließen, da dieser ansonsten

ja auch nicht induktiv geladen würde. Bleiben hier nur 2 andere

mögliche Ursachen über:

1. ein Fehler der Software, dazu sollten Sie das Gerät einmal ausschalten

und nach dem Neustart die Funktion noch einmal prüfen.

2. ein Einbaufehler der Reparaturfirma, obwohl diese normalerweise nach der

Reparatur die Funktion des Ladevorganges prüfen sollte.

In diesem Fall würde ich hier die Reparatur reklamieren.

Dieter Penner und weitere Experten für Mobiltelefon sind bereit, Ihnen zu helfen.