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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker / Elektroniker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 6161
Erfahrung:  technischer Support
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IT-Matthias ist jetzt online.

Ich habe bei Mc Book air password vergessen / the melding

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe bei Mc Book air password ***** / the melding ist „account is locked“
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Ich habe bei iPhone das password *****ändert und mit diesem password ***** / klappt nicht
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein / 👎 ch benötige Instruktionen wie is weiter vorgehen sollte

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

aben Sie Ihr Benutzerkonto mit Ihrer Apple-ID verknüpft, ist es gar kein Problem, wenn Sie Ihr Passwort für den Mac vergessen. Über die Apple-ID kann es nämlich ganz einfach zurückgesetzt werden. Starten Sie den Mac hierfür zunächst neu, indem Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt halten oder „Neustart“ auswählen.

Klicken Sie dann auf Ihren Benutzer-Account. Anschließend wählen Sie das Fragezeichen im Passwortfeld aus und klicken auf „es mit deiner Apple-ID zurücksetzen“. Im Folgenden werden Sie durch die einzelnen Schritte zum Zurücksetzen des Passworts geleitet.

Haben Sie das Passwort für Ihre Apple-ID ebenfalls vergessen, ist es trotzdem möglich, das Passwort, welches Sie beim Mac vergessen haben, hierüber wiederherzustellen. Erstgenanntes Passwort können Sie über „Meine Apple-ID“ zurücksetzen lassen. Hierzu müssen Sie entweder Ihre Sicherheitsfragen beantworten, sich durch Ihre E-Mail-Adresse authentifizieren oder die zweistufige Bestätigung nutzen. Nachfolgend ist es möglich, durch die bereits geschilderten Schritte das Passwort vom Mac zurückzusetzen.

Wenn das nicht klappt, müssen Sie ein wenig kreativ werden:

https://www.netzwelt.de/anleitung/91837-macos-mac-passwort-zuruecksetzen-wiederherstellen.html

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Wenn Sie alle gewünschten Informationen erhalten haben, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben rechts auf der Seite freuen.

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat BEVOR Sie eine endgültige Bewertung vornehmen!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Alles versucht / mc book zeigt immer noch your account is locked
Können Sie mir mal ein Foto davon senden?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Ok / der Mc Book ist verbunden mit mit iPhone Account / es ist vielleicht wichtig
Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Datei angehängt (SVST17Z)
Okay. Dann gehen Sie auf Iforgot.apple.comLoggen Sie sich dort ein und befolgen Sie die Schritte zum entsperren des accounts.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
I managed finally / thanks. Lot
Okay. Sehr gut
Wenn Sie alle gewünschten Informationen erhalten haben, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben auf der Seite freuen :-) Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat! Vielen Dank ***** ***** Grüße Matthias
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