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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker / Elektroniker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 6260
Erfahrung:  technischer Support
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IT-Matthias ist jetzt online.

Hallo, ich habe den Verdacht, eine Spyware auf meinem

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, ich habe den Verdacht, eine Spyware auf meinem Privathandy zu haben. Können Sie das ermitteln, wenn ich das Handy zu Apple einsende? Was kostet das?
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Fragesteller(in): IOS 15.5
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Können Sie mir sagen ob Sie das herausfinden können?

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

Spyware auf ein iPhone zu installieren ist recht aufwändig und geht nicht einfach so. Das lassen Apples Grundlagen einfach nicht zu. Was genau lässt den Verdacht denn aufkommen?

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
Verschiedene Anhaltspunkte: Kenntnis von Fotos, Terminen, Verzögerungen bei E-Mails, teilweise kommen Nachrichten nicht an. Können auch Nachrichten verändert werden?
Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
Ich möchte vor allem wissen, ob dies von Ihnen ermittelt werden kann.

Nein. Ohne das Telefon zu "jailbreaken", also ein gehacktes iOS zu installieren, ist das so nicht. möglich. Davon hätten Sie aber Kenntnis, denn dann würde z.B. iMessage und andere Apps schlicht nicht mehr richtig funktionieren.

Hier würde ich eher eine Stufe vorher ansetzen: In welchen Accounts werden denn Ihre Emails und Termine verwaltet? Dort einmal das/die Passwörter ändern. Auch Fotos werden bspw. in ICloud gesichert und können dort eingesehen werden, wenn jemand das Passwort hat.

Apple untersucht Handys nicht auf solche Punkte, hierbei handelt es sich ja um Benutzereinstellungen.

Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
Kann die Passwortänderung denn nicht auch mittels Spyware verfolgt werden? Ich denke da an mspy zum Beispiel. Das ermöglicht ja im Grunde den kompletten Zugriff auf alles auf dem Handy. Und niemand prüft, ob die Zielperson minderjährig ist oder ihre Einwilligung erteilt hat…

mspy gibt es (aus den o.g. Gründen) nur für Android und nicht für handelsübliche iPhones ohne jailbreak, darauf läuft es nämlich schlicht nicht.

Die Passwortänderung sollten Sie an einem vertrauenswürdigen Gerät durchführen und im Zweifel das iPhone einmal komplett zurücksetzen.

Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
Also erst zurücksetzen und dann ändern, nehme ich an. Aber Beweise sichern kann ich so auch nicht, richtig?

Haben Sie denn "Beweise"?

Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
Nein. Ich kann es eben nicht beweisen. Deshalb würde ich das ja gerne prüfen lassen.

Okay. Die Sache ist so: Auf dem Handy selbst werden Sie hier nichts finden, denn iPhones können so schlicht nicht überwacht werden. Wenn jemand Zugang zu Ihrem Accounts hat, ist das etwas anderes. Viele Accounts bieten eine Geräte-Übersicht, welche Geräte derzeit angemeldet sind, z.B. Google. hier müssten Sie dann die einzelnen Konten überprüfen und im ersten Schritt natürlich Ihre Zugangsdaten entsprechend ändern.

Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
Ok, also können Sie ausschließen, dass man als Privatperson ein Handy ausspioniert ohne dass dies die Zielperson mitbekommt?

Bei einem iPhone: Ja!

IT-Matthias und weitere Experten für Mobiltelefon sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
Ok. Vielen Dank!