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IT-Matthias
IT-Matthias, B.Sc.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 3026
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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IT-Matthias ist jetzt online.

Hallo :-) Ich wechsle gerade von Android zu iPhone und habe

Kundenfrage

Hallo :-) Ich wechsle gerade von Android zu iPhone und habe mein WhatsApp Backup in die iCloud / iDrive gezogen. Allerdings kann mein iPhone den Ordner nicht initialisieren. Wohin muss ich den WhatsApp Ordner in der iCloud ziehen, damit das iPhone ihn findet?
Fachassistent(in): Wann haben Sie Ihr Betriebssystem zuletzt aktualisiert?
Fragesteller(in): Ist alles auf dem neuesten Stand
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Gerade nicht :-)
Gepostet: vor 21 Tagen.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 21 Tagen.

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

Am Einfachsten geht das über einen PC:

WhatsApp-Verlauf von eurem Android-Handy auf das iPhone übertragen

  1. Als erstes solltet ihr, wenn noch nicht geschehen, den Entwicklermodus (Developer Mode) aktivieren und dort dann das „USB-Debugging“ anschalten.
  2. Jetzt müsst ihr iTunes installieren, was sich für die späteren Interaktionen mit dem iPhone sowieso empfiehlt. Dessen Treiber braucht jedes iPhone-Tool, damit ihr das Handy mit dem PC verbinden könnt.
  3. Ladet nun das Windows-Programm „Android WhatsApp to iPhone Transfer“ herunter und installiert es.
  4. Im nächsten Schritt schließt ihr beide Handys mit ihren eigenen Kabeln gleichzeitig an den PC an. Auf dem Android-Handy erfolgt eventuell die Nachfrage, ob ihr USB-Debugging zulassen wollt, was ihr bestätigt.
  5. Danach wird das installierte Programm „Android WhatsApp to iPhone Transfer“ gestartet.
  6. Wählt unter „File“ die Backup-Datei aus, die ihr euch vom Handy an den PC gesendet habt.
  7. Dann klickt ihr auf das Icon „Android to iPhone“. Da könnt ihr das Backup übertragen.
  8. Erst jetzt installiert ihr WhatsApp auf dem iPhone, startet es und richtet es ein. Während der Einrichtung erfolgt die Frage, ob ihr das Backup einspielen wollt, die ihr natürlich bejaht.

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Das beantwortet leider meine Frage nicht. Ich habe keinen privaten Computer. Ich möchte einfach nur wissen, wohin man das WhatsApp Backup speichern muss, damit das iPhone das Backup aus der iCloud wiederherstellen kann
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 21 Tagen.

Das funktioniert so leider nicht, denn der Speicherplatz in iCloud Drive ist nicht der Speicherplatz der Backups.

Es gibt aber eine Alternative:

Mit der kostenlosen Android-App "Move to iOS" (deutscher Name: "Auf iOS übertragen") könnt ihr zuerst einmal eure Kontakte, Bilder und Videos vom Android-Gerät auf das noch leere, neue iPhone übertragen. Dazu müsst ihr die entsprechende App aus dem Google Play Store herunterladen.

Erstellt nun unter WhatsApp im Menü Einstellungen unter "Chats | Chat-Backup" auf dem Android-Handy eine Sicherung eures aktuellen Chatverlaufs. Markiert hierbei die Option "Inklusive Videos".

Nun richtet ihr euer neues iPhone ein, wofür ihr WLAN benötigt. Wichtig: Nur wenn das Gerät am Ladekabel hängt und auch eine SIM-Karte eingesetzt ist, funktionieren die nächsten Schritte einwandfrei:

  1. Während ihr alle Schritte der erstmaligen Geräte-Einrichtung durchlauft, tippt ihr im Menü "Apps & Daten" auf "Daten von Android übertragen".
  2. Anschließend startet ihr auf dem Android-Handy die App "Auf iOS übertragen" und tippt dort bei der Einrichtung auf "Fortfahren".
  3. Bestätigt die angezeigten Nutzungsbedingungen per Fingertipp auf "Akzeptieren".
  4. Tippt dann bei "Code suchen" rechts oben auf "Weiter".
  5. Auf dem iPhone-Display seht ihr nun einen Zahlencode, den ihr am Android-Gerät eingeben müsst, um beide Handys per WLAN zu koppeln. Manchmal haben die Geräte Probleme sich gegenseitig zu sehen, dann müsst ihr diesen Schritt möglicherweise wiederholen.
  6. Als Nächstes wählt ihr unter Android aus, welche Daten ihr übertragen wollt. Folgt nun den weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm. Je nach Umfang eurer Daten kann dieser Datentransfer eine Stunde oder länger dauern.
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 18 Tagen.

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Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 16 Tagen.

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