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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 22606
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Das Glas meiner Apple watch SE 40 mm ist beim hinfallen an

Kundenfrage

Das Glas meiner Apple watch SE 40 mm ist beim hinfallen an zwei Stellen gerissen und in einer Ecke gesplittert. Die Funktionen der Uhr funktionieren offensichtlich noch alle. Was kostet der Austausch des Glases?
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Fragesteller(in): IOS
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Ich möchte nicht die kpl. Einheit austauschen lassen, sondern nur das Glas
Gepostet: vor 22 Tagen.
Kategorie: Mobiltelefon
Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 22 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

Die Preise für eine Reparatur der Apple Watch finden Sie auf der folgenden Webseite:

https://support.apple.com/de-de/watch/repair/service/pricing

Um eine Reparatur zu beauftragen, folgen Sie bitte den Anweisungen von Apple auf der folgenden Seite:

https://support.apple.com/de-de/watch/repair/service

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Wenn etwas unklar sein sollte, so verwenden Sie bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort. Sollte ich zu dieser Zeit gerade einen anderen Kunden beraten, dann werde ich Ihnen antworten sobald ich Ihre Nachricht gelesen habe.

Wenn Sie bereits alle Informationen erhalten und keine Rückfrage mehr an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Beratung sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Die Original Apple Preise kenne ich aus dem Internet. Der dortige Preis für den kpl. Austausch der Einheit entspricht im Prinzip dem Neupreis der Uhr. Ich möchte - nicht von Apple - lediglich den Preis für den Austausch des Glases wissen. Es gibt doch hier einige Adressen im Internet, wie z. B. "kaputt.de"
Sind diese vertrauenswürdig?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 22 Tagen.

Wir führen selbst keine Reparaturen aus und arbeiten auch nicht mit irgendwelchen Fremdanbietern zusammen, deren Adressen auf kaputt.de angegeben werden. Daher kann ich Ihnen bezüglich der Vertrauenswürdigkeit dieser Adressen leider keine Angaben machen.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 21 Tagen.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen (4-5 Sterne). Mit dem Button "Bewerten" ganz oben können Sie diese sehr schnell vornehmen, damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage beantwortet ist. Vielen Dank.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 16 Tagen.

Hallo! Ich habe Ihre Frage wie gewünscht beantwortet, aber leider haben Sie meine Antwort bislang weder positiv bewertet, noch haben Sie mir gesagt, ob Sie noch irgendwelche Informationen vermissen.

Bitte geben Sie mir doch in dem Textfeld unter meiner Antwort eine Rückmeldung, wenn Sie weitere Informationen zu diesem Thema benötigen, oder schließen Sie die Frage durch eine positive Bewertung meiner Antwort ab, damit das System erkennt, dass Ihre Frage beantwortet ist.

Vielen Dank für Ihre Fairness.