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IT-Matthias
IT-Matthias, B.Sc.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 627
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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IT-Matthias ist jetzt online.

Ich bekomme die Nachricht, daß ich den Browser aktualisieren

Diese Antwort wurde bewertet:

ich bekomme die Nachricht, daß ich den Browser aktualisieren soll, ihn aber nicht aktualisieren kann, da mein Betriebssystem veraltet ist. Was kann ich tun? brauche ich unbedingt einen neuen PC oder kann ich einen anderes Browser laden?
JA: Welches Betriebssystem haben Sie? Was haben Sie zur Problemlösung gemacht?
Customer: ich habe nichts gemacht, keine Ahnung welches Betriebssystem ich habe, das Gerät ist ca. 10 Jahre alt
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: habe keine Ahnung von der Technik, kann nur meinen PC bedienen im Rahmen meiner Interessen und stelle fest, daß Seiten nicht mehr automatisch aufgehen wie gewohnt, sondern mich ständig neu identifizieren muß, sehr lästig. Da ich viel an der Börse mache kommen auch gewohnte push-Kurse nicht mehr
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Spezialisten mitteilen wollen?
Customer: nein
JA: Ok. Ich werde den Experten über Ihre Situation informieren. Gehen Sie bitte zur nächsten Seite und vervollständigen die Zahlungsinformationen, danach verbinde ich Sie mit dem Experten.

Hallo! Das hört sich ja sehr wild an :) Allerdings wird es schwer, ohne genaue Daten eine Aussage zu treffen.

Grundsätzlich sollten Sie schauen, dass Sie Windows 10 oder 11 nutzen und auch alle Update installiert sind. Das passiert normalerweise automatisch. Ich nehme an, Sie nutzen noch Windows 7 oder Windows 8, sonst würde der Browser sich vermutlich nicht über ein zu altes Betriebssystem beschweren. Sicherheitstechnisch ist das durchaus problematisch, da Sie hier keine Updates mehr erhalten und einige Schwachstellen im Internet offen zugänglich sind.

Das akute Problem der Browser-Aktualisierung können wir erst lösen, wenn das Betriebssystem aktuell ist. Je nach Leistung des Computers wird das aber nicht möglich sein, da das System schlicht zu alt und zu langsam ist. Daher wird es vermutlich tatsächlich Zeit für einen neuen Rechner. Wenn ich es richtig interpretiere, nutzen Sie den PC hauptsächlich fürs Surfen im Internet und Bürotätigkeiten (korrigieren Sie mich, wenn ich falsch liege). Hier gibt es gute PC's schon ab ca. 350€, ggf. lassen Sie sich hier einmal vor Ort in einem Fachhandel beraten.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Tagen.
ihre Antwort habe ich befürchtet. Welchen PC würden Sie empfehlen? ich hatte immer nur Apple

Ok, Möchten Sie bei Apple bleiben? Soll es ein Laptop oder ein stationäres Gerät sein?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Tagen.
Laptop, eigentlich will ich bei Apple bleiben.

Ok. Apple hat erst vor kurzem eine neue Macbook-Serie vorgestellt: https://www.apple.com/de/macbook-pro-13/

mit neuem Chip und auch (relativ) erschwinglich. Allerdings kommt es bei einem Laptop sehr aufs eigene Gefühl an. Daher ist es immer gut, ein Gerät vorher mal anzufassen (und auch zu schauen, welche Display-Größe sie bevorzugen).

Kunde: hat geantwortet vor 2 Tagen.
Geben Sie Auskunft für ComputerMarken oder sind Sie Spezialist für Apple?
Kunde: hat geantwortet vor 2 Tagen.
alle Computer

Für alles :)

IT-Matthias und weitere Experten für Mobiltelefon sind bereit, Ihnen zu helfen.