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IT-Matthias
IT-Matthias, B.Sc.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 664
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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IT-Matthias ist jetzt online.

Kann verschiedentlich E Fachassistent(in): Was haben Sie

Diese Antwort wurde bewertet:

Kann verschiedentlich E
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Wenn ich email ausdrucken möchte, kommt oft folgender Text: Diese Nachricht kann aufgrund ihrer Formatierung nicht angezeigt werden, bitte Format oder Programm ändern
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): das passiert nicht jedesmal

Hallo und willkommen bei justanswer!

Mit welchem Gerät möchten Sie die Emails denn öffnen/drucken, und mit welcher Software?

Hinweis: Sie erhalten gleich ein Angebot für einen "Premium-Service". Dieses Angebot kommt automatisch vom System, bitte vorerst nicht annehmen!

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
IPhone X - Epson

Wie gesagt, ein Premium-Service macht hier vorerst keinen Sinn. Geben Sie mir einen Moment, während ich eine Antwort formuliere.

Also: Das Problem ist bei Apple bekannt, aber eine wirkliche Lösung existiert auch nach mehreren Monaten nicht.

Ein Weg, das ganze zu umgehen ist: Die betroffene Email löschen und vom Papierkorb wieder in den Eingang zu verschieben. Das hat bei einigen Nutzern zumindest geholfen.

Das Problem ist grundsätzlich in der Formatierung der Email zu finden, hier gibt es wohl Probleme beim Anzeigen diverser HTML-Code-Teile.

Eine andere Lösung: Wenn das Email-Postfach mit POP3 auf dem iPhone eingerichtet ist, kann dieser Fehler ebenfalls auftreten. Richten Sie das Email-Konto als IMAP-Konto ein (Anleitungen dazu sollte es beim Email-Provider geben).

Sollten Sie noch Rückfragen haben, können Sie mir jederzeit kostenfrei im Chat antworten.
Wenn meine Antwort hilfreich war, würde ich mich über ein kurzes Feedback und eine 5-Sterne-Bewertung
oben auf der Seite freuen :-)

Vielen Dank ***** ***** Grüße
Matthias

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