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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 22102
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
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Das Softwareupdate watchOS 7.6.2 für meine Apple watch Model

Diese Antwort wurde bewertet:

Das Softwareupdate watchOS 7.6.2 für meine Apple watch Model Series 5 Serien Nummer G99CXQ5NMLTQ lässt sich nicht Laden und installieren. Schon beim Versuchzu laden kommt der Hinweis nach kurzer Zeit, es sei ein Fehler aufgetreten. Schon 5 mal versucht. Tags und nachts auf dem Ladegerät neben dem iPhone 11 mit aktiver w-Lan Verbindung.
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Fragesteller(in): Die watch oder das iPhone?
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): das ist alles. Wie heißt die Lösung?

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

Haben Sie auch schon versucht das Update über das Iphone zu laden anstatt direkt auf der Watch? ->

  1. Lasse deine Apple Watch mit dem Ladegerät verbunden, bis das Update abgeschlossen ist.
  2. Öffne auf deinem iPhone die Watch-App, und tippe dann auf den Tab "Meine Watch".
  3. Tippe auf "Allgemein" > "Softwareupdate".

Wenn das auch nicht funktioniert:

  1. Starte die Apple Watch neu. Halte die Seitentaste so lange gedrückt, bis "Ausschalten" angezeigt wird, und bewege dann den Regler. Um die Watch wieder einzuschalten, halte die Seitentaste gedrückt.
  2. Starte dein gekoppeltes iPhone neu.
  3. Versuche erneut, das Update durchzuführen.

Wenn das Update erneut nicht startet, öffne die Watch-App auf deinem iPhone, tippe auf "Allgemein" > "Benutzung" > "Softwareupdate", und lösche die Updatedatei. Versuche nach dem Löschen der Datei, watchOS erneut zu laden und zu installieren.

Sollten die bisherigen Maßnahmen nicht funktionieren, dann steht vermutlich nicht genug Speicherplatz auf der Watch zur Verfügung. Bitte verfahren Sie in diesem Fall nach der Anleitung auf der folgenden Seite:

https://support.apple.com/de-de/HT211283

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Wenn etwas unklar sein sollte, so verwenden Sie bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort. Sollte ich zu dieser Zeit gerade einen anderen Kunden beraten, dann werde ich Ihnen antworten sobald ich Ihre Nachricht gelesen habe.

Wenn Sie bereits alle Informationen erhalten und keine Rückfrage mehr an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Beratung sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Mobiltelefon sind bereit, Ihnen zu helfen.