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Jürgen
Jürgen, Energieanlagenelektroniker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2032
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Habe am 12.10.2019 eine Abo Bestätigung für Microsoft Office

Kundenfrage

Habe am 12.10.2019 eine Abo Bestätigung für Microsoft Office 365 Personal für 1 Jahr bestellt und bezahlt. Dieses Abo ist jetzt blockiert . ich soll einen neuen Vertrag abschliessen wird mir im Office 365 gesagt! Das kann nicht sein, da ich für ein ganzes Jahr gezahlt habe und unbedingt den Zugang wieder benötige! Was kann ich machen, um den Zugang wieder freigeschaltet zu bekommen?
JA: Nennen Sie mir bitte Ihr Betriebssystem.
Customer: Mac Os Catalina
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: Wie kann ich beweisen, dass ich das Abo habe?
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 30 Tagen.

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 30 Tagen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,

wir sind eine Hersteller- Lieferanten- und Behördenunabhängige Plattform und können Ihr Anliegen nicht ausführen. Bitte wenden Sie sich direkt an Ihren Hersteller, Lieferanten bzw Behörde. In Ihren Fall direkt an Microsoft https://support.microsoft.com/de-de/contactus/
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.