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Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 536
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Hallo ich Grüße Sie. Mein iphone6 ist deaktiviert. Ich hatte

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo ich Grüße Sie. Mein iphone6 ist deaktiviert. Ich hatte lange nicht eine prepaid card aufgeladen, das habe ich heute gemacht doch jetzt sagt es mit itunes verbinden, weiß aber gar nicht wie das per mobile gehen soll wenn ich dekativiert bin.
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte Ihr Betriebssystem.
Customer: iphone 6 - ios
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: nein, außer daß ich mit meiner Pin und dem Code nicht mehr reinkomme.


Vielen Dank für Ihre Anfrage.

ich werde mich um eine umfassende und verständliche Lösung bemühen.
Falls etwas unklar sein sollte, können Sie jederzeit Rückfragen stellen.

 

Um Ihnen weiter zu helfen, müsste ich wissen, ob Sie den Entsperrcode für Ihr iPhone vergessen haben oder die PIN für die Simkarte

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Wie kann ich mein iphone6 wieder aktivieren?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Ich habe soeben 25€ angewiesen und möchte jetzt Ihre Hilfe hier in Anspruch nehmen. Ich bin nicht bereit weitere 24€ zu investieren.
Ich habe den Pin sowie auch auch den Entspeercode kann jedoch beide nicht eingeben da es deaktiviert ist.

Um ein deaktiviertes iPhone wiederherzustellen, müssen Sie es in den Wartungsmodus versetzen und an Ihren Computer anschließen.

Bitte folgen Sie diesen Schritten:

 

 

Quelle: https://www.macwelt.de/international/iPhone-ist-deaktiviert-Das-ist-zu-tun-bei-der-Fehlermeldung-10454255.html

  • Schließen Sie das USB-Kabel an Ihren Computer an, aber verbinden Sie es noch nicht mit dem iPhone

  • Starten Sie iTunes auf Ihrem Computer

  • Halten Sie die Home-Taste und den Power-Button 10 Sekunden lang gedrückt, bis sich das iPhone ausschaltet

  • Halten Sie die Home-Taste weiter gedrückt und lassen Sie den Power-Button dann los

  • Schließen Sie den USB-Dock/Lightning-Anschluss an, um das iPhone mit dem Computer zu verbinden (halten Sie die Home- bzw. Lauter-Taste weiterhin gedrückt)

  • Im iTunes wählen Sie die Option zum Wiederherstellen des iPhones

Wenn Ihnen meine Antwort weiterhelfen konnte, bitte ich Sie mich mit mindestens drei Sternen zu bewerten. Nur so werde ich für meine Arbeit entlohnt. Die Bewertungssterne finden Sie oben rechts zum Anklicken. Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Vielen Dank.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Das klappt einfach nicht.... was muß ich tun iTunes Support fragen?

Was genau meinen Sie mit "klappt nicht" ?

Wenn Sie mir präzisere Informationen geben, kann ich Ihnen auch besser helfen.

 

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
im iTunes wählen Sie die Option zum Wiederherstellen des iPhones
Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Wo denn ist ja nur Werbung drauf

Im iTunes klicken Sie links in der Leiste Ihr iPhone an. Anschließend erscheint in der Mitte des Bildschirms der Button "iPhone wiederherstellen".

Siehe auch folgende Anleitung: https://support.apple.com/de-de/HT201252

tbytes und weitere Experten für Mobiltelefon sind bereit, Ihnen zu helfen.

Bitte rufen Sie folgende Seite auf und laden Sie das Fernwartungsprogramm: http://www.justanswer.de/remotedesktop/join.aspx?Session=bee544b7-51d8-4bc4-ac9c-f3909a78f754

Führen Sie es anschließend aus

Ich warte, dass Sie das Fernsteuerungsprogramm starten.