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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 4404
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Hallo, ich habe versucht auf meinen mac Book air das neue

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo,
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: ich habe versucht auf meinen mac Book air das neue Update 15.10 zu installieren und nun bricht er mitten im Neustart ab und schaltet sich aus ??

Liebe(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings hat dieses Verhalten meist etwas mit den alten Hardwareeinstellungen bzw. dessen Erkennung zu tun.

Wenn die Installation ans ich durchlaufen ist, dann versuchen Sie bitte folgendes, da es sich auch um einen Fehler in den Systemdateien wie in den Einstellungen handeln könnte.

Deshalb müsste man erstmal paar Sachen versuchen.

NVRAM Reset
-Mac ausschalten.
-Einschalten und die Tasten
CMD und ALT , P und R gedrückt halten.
Solange bis das Gerät neu startet und der Startton zum zweiten Mal ertönt, dann loslassen.

Nun bitte das System hochfahren und das Verhalten testen.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, etwas unklar ist bzw. nicht klappt , stehe ich Ihnen gerne jederzeit ohne Zusatzkosten zur Verfügung.

Dazu schreiben Sie bitte einfach hier weiter und ich antworte Ihnen umgehend.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Ich habe das bereits auch schon nachgelesen und durchgeführt und bin jetzt auf die OS Version wiederherstellen gegangen. Habe jetzt wieder den Rechner am laufen aber kann das Update nicht installieren wegen zu wenig Kapazität auf der Festplatte wahrscheinlich. Ich habe zwar iCloud aber bekomme meine Fotos nicht dahin verschoben um Platz zu machen. Die Anleitungen im Netz bringen mir nicht viel ... haben sie auch telefonischen Support ?

! Diese Unterhaltung selbst kostet nichts zusätzlich !

! Remote und Anruf sind beide Zusatzservice, die vom System oft automatisch angeboten werden !

! Sind aber nicht immer möglich, oder auch sinnvoll und müssen nicht genutzt werden !

Zu wenig Speicherplatz kann natürlich auch schuld sein.

Wenn Sie sich bei icloud.com einloggen, sehen Sie dort wieviel Speicherplatz zur Verfügung steht und können direkt Ihre Fotos hochladen.

Das klappt immer, wenn es mit dem iCloud Laufwerk am Mac nicht funktioniert.

Haben Sie das schon versucht ?

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Welches iCloud Laufwerk? Ich hab keines

Öffnen Sie bitte Systemeinstellungen - iCloud .

Klicken hier auf FOTOS und dann auf OPTIONEN .

Hier sollte iCloud FOTOS zu sehen sein.

Ist das aktiviert ?

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Das ist aktiviert aber der speichert alles auf dem mac und erst wenn mehr Speicher braucht schiebt rüber auf icloud

War erstmal ne Frage ! :-/

Jetzt klicken Sie auf das Apple Menü ( Apfel links oben ) und wählen ÜBER DIESEN MAC aus.

Dann klicken Sie bitte auf SPEICHER , VERWALTEN und es sollte SPEICHERVERWALTUNG öffnen.

Hier dann auf IN iCLOUD SPEICHERN klicken und alles anklicken was dort gespeichert werden soll.

Dann auf OPTIMIEREN klicken

Ansonsten würde ich Ihnen das hier empfehlen :

https://macpaw.com/de/cleanmymac

Das Programm bereinigt vieles und gibt meiste sehr viel Speicher frei.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Ok ich geh mal alles durch und melde mich gleich nochmal

Alles in Ruhe :-)

Ich laufe nicht weg.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Supi
Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
alles gemacht und scheint zu funktionieren mit iCloud. Jetzt hab das Programm geladen aber es lässt sich nicht mit unarchiver extrahieren???

Das muss nicht extrahiert werden sondern einfach nur installiert.

Mit Doppelklick öffnen und installieren.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Die Meldung kommt aber wenn ich Doppelklick mache

Das ist seltsam.

Es ist aber schon die Datei ? CleanMyMacX.dmg

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Ich gab es jetzt nochmal versucht und bin auf öffnen und nicht speichern gegangen und jetzt hat er es gemacht, zu 75 % und nun soll das Programm am besten kaufen ??

Es ist nicht gerade teuer und ich nehme es immer sehr gern.

Funktioniert einwandfrei.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Ok dann danke ich mal an der Stelle und ein schön Tag noch

Gern geschehen ! :-)

Wünsche ebenfalls alles Gute .

 

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