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Erdal Zal
Erdal Zal,
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 4078
106347225
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Erdal Zal ist jetzt online.

Das HTC one m8 meines Freundes nimmt seine sim karte nicht

Kundenfrage

das HTC one m8 meines Freundes nimmt seine sim karte nicht mehr an
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: Es is eine congstar Karte das Handy is 2 Jahre alt... Und er nimmt auch nicht mal meine karte an

Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank ***** ***** Anfrage bei JustAnswer. Ich möchte versuchen ihnen zu helfen.Es könnte sein das es neues Update braucht. Haben Sie schon mal ein Update durchgeführt?Warte auf Ihre Rückmeldung. Gruß Erdal
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Nein
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Es is auf Android Version 6.0
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 1 Jahr.
O. k. dann ist der ja schon auf den neusten Stand. Hatten Sie eine Back-up durchgeführt?Bezüglich zu meiner Frage weil es gibt noch eine Möglichkeit das Handy auf Werkseinstellung zurück zu setzen dabei könnten Daten Fotos etc. verloren gehen.Warte auf ihren Rückmeldung.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Auf werkseinstellung haben wir es auch zurück gestzt
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 1 Jahr.
O. k. dann muss ich Ihnen mitteilen dass leider der Karten Leser nicht in Ordnung ist. Normalerweise wenn ein Software Fehler da wäre müsste es noch eine Werkseinstellung zurücksetzen wieder funktionieren.Bei Hardwarefehler kann man nichts machen außer es reparieren beziehungsweise Das Lesekopf austauschen lassen. Warte auf Ihre Rückmeldung.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ok
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 1 Jahr.
Haben Sie da drauf geachtet dass ihr Karte eine Nano Simkarte ist?
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ja das is es
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 1 Jahr.
O. k. wie gesagt kann ihn nur empfehlen es reparieren zu lassen beziehungsweise Austausch.Sind Sie mit meinen Angaben zufrieden würden sie mich bewerten?
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Reparatur oder Austausch is teuer
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ja weil die mit in der Platine integriert ist.Sind Sie mit meine Angaben zufrieden trotz der Fehler???
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 1 Jahr.
Warte auf ihren Feedback.
Gruß Erdal
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 1 Jahr.

Warte auf Ihren Rückmeldung.