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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 15694
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Habe eine mail erhalten dass meime Apple ID geändert wurde

Kundenfrage

Habe eine mail erhalten dass meime Apple ID geändert wurde was kann ich tun ?
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: ich habe eine App gekauft und dabei vieleicht etwas falsches eingetippt
Gepostet: vor 15 Tagen.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Erich-mod hat geantwortet vor 15 Tagen.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage ohne zusätzliche Kosten unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen. Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung über:
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter:
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136,
Schweiz: 0800 820064
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 15 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Zuerst sollten Sie in Betracht ziehen, dass es sich bei dieser Email nicht wirklich um eine echte Email von Apple handeln muss, sondern dass es sich auch um eine betrügerische Email handeln kann.

Ihre Apple-ID ist die Emailadresse mit der Sie sich bei Apple registriert haben. Überprüfen Sie, ob Sie sich auf der folgenden Seite mit Ihrer Apple-ID anmelden können: https://appleid.apple.com/de.

Wenn das funktioniert handelt es sich mit hoher Wahrscheinlichkeit um eine Fake-Email die Sie ignorieren können. Klicken Sie daher keinesfalls einen Link aus dieser Email an, da diese Links nicht zu Apple führen, sondern Sie auf eine betrügerische Webseite umleiten auf denen versucht wird Ihre Daten abzugreifen.

Sollte ein Login nicht möglich sein, versuchen Sie die neue Apple-ID herauszufinden und die Änderung rückgängig zu machen. Ändern Sie dann auch umgehend das Passwort zu Ihrer Apple-ID: https://iforgot.apple.com/appleid#!&section=appleid

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System weiß, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 13 Tagen.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen. Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der Textbox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer

Ihr Experte Tronic