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Christoph Geiser
Christoph Geiser, IT-Specialist
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 205
Erfahrung:  IT-Leiter in einem KMU, mehrjährige Erfahrung im Mobilfunkbereich
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Christoph Geiser ist jetzt online.

Mein LG 31MU97 31" Monitor gibt mir seit ich ihn vor

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein LG 31MU97 31" Monitor gibt mir seit ich ihn vor mehreren Jahren gekauft habe in den Menüeichellungen die Einstellung 'Kontrast' nicht frei. Der Einstellbalken ist ausgegraut und nicht verstellbar.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: Eine andere Einstellung im Menü? Aber alle Änderungen der restlichen Einstellungen geben den Kontrast nicht frei. Auch bei verschiedenen Grafikkarten oder Rechnern keine Änderung.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage ohne zusätzliche Kosten unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen. Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung über:
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter:
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136,
Schweiz: 0800 820064
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Hallo lieber Kunde,

bitte prüfen Sie im Menü mal die Einstellung "Super Energy Mode". Dieser darf nicht auf "low" oder "off" stehen. In beiden dieser Fälle ist der Kontrast ausgeschaltet.
Alternativ können sie den "Custom Picture Mode" aktivieren. Dann gehen die Kontrasteinstellungen auch bei Super Energy Mode "low" oder "off" - zumindest soweit ich das jetzt ohne das Gerät selbst zu besitzen nachvollziehen kann :)

Geben Sie mir kurz Bescheid, ob Sie so weiterkommen.

Viele Grüsse.

Hallo lieber Kunde,

leider habe ich auf mein Feedback vom 7.8. nichts mehr von Ihnen gehört.
Hat Ihnen meine Antwort weitergeholfen? Dann würde ich mich über eine abschließende positive Bewertung der Antwort freuen :)

Sollte das noch nicht geklappt haben oder Sie haben noch eine Rückfrage, geben Sie mir gerne kurz Bescheid.

Viele Grüsse

(Antworthaken gesetzt)

Christoph Geiser, IT-Specialist
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 205
Erfahrung: IT-Leiter in einem KMU, mehrjährige Erfahrung im Mobilfunkbereich
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