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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 3806
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Wie kann ich ein gesperrtes Sony Xperia L entsperren? Bei

Diese Antwort wurde bewertet:

Wie kann ich ein gesperrtes Sony Xperia L entsperren? Bei Drücken auf "Passwort vergessen" kommt die Mitteilung, das eine Nachricht an die Email-Adresse meines Google-Kontos gesendet wurde, aber dort kommt nichts an.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen.

Haben Sie in Ihrem Google Mail Konto auch im Spamordner geschaut ?

Da landen leider meist die Bestätigungsnachrichten.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Im Spamordner habe ich nachgesehen. da sind keine Nachrichten angekommen

Ok, vielen Dank.

Dann bleibt leider nur das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen .

Dabei gehen alle Daten verloren und werden dann wiederhergestellt, wenn diese in Ihrem Google Konto gesichert wurden.

Ich suche Ihnen gleich raus wie das funktioniert.

In der Zwischenzeit sehen Sie in Ihrem Google Konto nach ob die Daten dort vorhanden sind.

Schalten Sie das Handy erstmal aus durch langes Drücken der Powertaste .

Danach Lauter und Leiser drücken und halten und Powertaste ebenfalls.

( alles zusammen )

Es müsste ein Menü erscheinen indem Sie recovery option mit den Lauter und Leiser Tasten auswählen können und dann mit Powertaste bestätigen.

Jetzt drücken Sie die beiden Lautstärke Tasten wieder, bis wipe data erscheint , das wählen Sie aus und bestätigen. Fertig.

Handy wird neugestartet und Sie können es wieder einrichten.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, oder etwas unklar ist bzw. nicht klappt , stehe ich Ihnen gerne jederzeit ohne Zusatzkosten zur Verfügung.

Andernfalls geben Sie bitte Ihre positive Bewertung (ganz oben die 5 Sterne zum anklicken)

für die in Anspruch genommene Beratung ab.

Vielen Dank ***** ***** Gute !

Hr.Brunner und weitere Experten für Mobiltelefon sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Danke für Ihre Nachricht. Ich konnte das Telefon erfolgreich zurücksetzen

Freut mich sehr, dass es geklappt hat. Alles Gute.