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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 448
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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ich habe meine samsung galaxy s7 aof werkeseinstellung

Kundenfrage

ich habe meine samsung galaxy s7 aof werkeseinstellung zurückgesetzt;

und dabei habe ich vergessen das google konto zu entfernen und jetzt leste sich nicht mer einristen

Gepostet: vor 4 Monaten.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 4 Monaten.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings lässt sich das Gerät nur mit dem alten Konto einrichten.

Es handelt sich um eine Sicherheitsfunktion die zwar deaktiviert werden kann, aber die muss vor dem Zurücksetzen passieren.

Wenn Sie also ein anderes Google Konto nutzen wollen mit diesem Gerät, muss es zuerst mit dem alten eingerichtet werden.

Dann das neue einrichten und das alte löschen.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
leider kan ich nach 2jare an das konto nicht mer eriner
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 4 Monaten.

Da es sich aber um eine Sicherheitseinstellung handelt, das Gerät könnte ja geklaut sein, gibt es keine andere Möglichkeit.

Sie können auch durch die Eingabe Ihrer Telefonnummer die Adresse rausfinden

https://accounts.google.com/signin/v2/usernamerecovery?hl=de&flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
ich habe probieten was sie vorgeslagen haben leider vider one erfolgich begraifen nicht warum mit der handy nummer nicht klapt .weil die nummer in konto registriet ist
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 4 Monaten.

Ohne der richtigen Telefonnummer oder der alten Email Adresse geht es aber nicht.

Wo nichts ist, kann auch nichts gefunden werden !

Versuchen Sie die Telefonnummer nochmals einzugeben, oder vielleicht war es eine andere ?!?

Wenn Sie die Telefonnummer eingeben muss auch der Name und Vorname danach eingegeben werden. Hier kann die Schreibweise vielleicht nicht stimmen.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
das ist die ristige nummer ich habe kein andere und wen die numer in google konto registriet war ist das beweise gnug. gibte sons keine andere mügliskeit frei zu schalten?
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 4 Monaten.

Na ja, wenn es so wäre würde es auch funktionieren. :-/

Tut es aber nicht, weil etwas mit den Daten nicht stimmt.

Ist so, und nicht zu ändern.

Das einzige was möglich wäre, ist Firmware neu aufzuspielen.

Die richtige finden Sie z.B hier ( HIER LINK )

Wie das aber geht, darf ich Ihnen nicht beschreiben. Müsste klar sein warum :-/

Was Sie noch benötigen weiß aber Google . ( HIER LINK )

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
was solte mit dendaten nicht stimmen ich besizze das handy seiten 2jahre und ich kan die reschnung vorweisen die einzige fehler das gemacht haben das ich das google konto nicht forher entfernt habe
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 4 Monaten.

Was da nicht stimmen soll ?

Ganz einfach, wenn Ihre Telefonnummer mit Ihrem Namen und Vornamen nicht übereinstimmt, wird diese von Google auch nicht erkannt.

Ganz einfach .

Ich kann nichts dafür, bin ja nicht Google und habe nicht Ihre Daten eingegeben.