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Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2610
Erfahrung:  Microsoft Zertifikate of Excellence, Zertifikate of CompTIA, A+ und I-net+ , IHK Ausbildereignungsprüfung, IHK Netzwerkmanager
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bin im Besitz eines Huawei p8 lite und kann

Diese Antwort wurde bewertet:

bin im Besitz eines Huawei p8 lite und kann keine Fotos mehr in meinen PC übertragen;

Was kann ich tun? Vielen Dank für ihre Hilfe. *****

Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Haben Sie im Handy auch den USB Übertragungsmodus eingestellt ?

Das Gerät sollte auch entsperrt sein.

Sofern Sie noch ein anderes USB Kabel haben, so sollten Sie diese für einen Test auch mal verwenden.

Alternativ kann man die Bilder auch z.B: auf GOOGLE DRIVE hochladen und dann direkt am PC anschauen. Das hat den Vorteil das man das Handy nicht mit einem PC verbinden muss.

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Experte
Windows Support

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Vielen Dank zunächst. Was heißt "das Gerät sollte entperrt sein? Wie macht man das? Desweiteren was heißt oder wie macht man: " Handy auf den Überreagungsmodus eingestellt?.Ein neues USB Daten-& Ladekabel "Flip" habe ich heute gekauft.

Das Gerät sollte entsperrt sein bedeutet, das Sie das Handy aktivieren über den Einschaltknopf und dann ggf den PIN oder das Kennwort eintippen und sich im Handymenü befinden.

Solange z.B. die Tastensperre aktiv ist, bekommt man keinen Zugriff auf den internen Telefonspeicher.

Dann ist es wichtig, das Sie das Original-Datenkabel / Ladekabel vom Handy benutzen. Es gibt nämlich auch USB Kabel die NUR zum Aufladen da sind, aber keine interne Verdrahtung für eine Datenübertragung haben. Oder anders gesagt, es gibt DATENKABEL und LADEKABEL.

Den Übertragungsmodus sehen Sie, wenn Sie das Handy an einen PC anschließen und die Tastensperre entsperren. Dann ziehen Sie am oberen Bildschirmrand die Benachrichtigungsleiste nach unten und sollten dann den Übertragungsmodus für USB sehen, diesen antippen und prüfen ob er z.B. auf MTP steht bzw. auf PC Verbindung. Sollte der Übertragungsmodus auf NUR LADEN stehen, so wäre das falsch.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Guten Tag, ich konnte das Problem lösen und danke ***** ***** Eine Mitgliedschaft oder Abonnement kündige ich aber mit sofortiger Wirkung und bitte um kurze schriftliche Bestätigung.

Danke für die Rückmeldung, leider hab ich als Experte keine Möglichkeit die Abos einzusehen oder zu stornieren. Daher wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, dieser bestätigt Ihnen das gerne. Per E-Mail erreichen Sie den Kundenservice unter:***@******.***.

Wenn Sie mit meiner Antwort zufrieden sind, geben Sie bitte eine positive Bewertung ab (klicken Sie hierzu auf die Bewertungssterne 3-5 Sterne oben rechts in der Ecke), damit ich für meine Arbeit honoriert werde und auch anderen hilfesuchenden Menschen helfen kann. Sollte mal etwas so sein das es Ihnen nicht zugesagt hat, so lassen Sie es mich wissen und nutzen Sie die kostenlose Möglichkeit um nachzufragen, gemeinsam finden wird dann eine Lösung.
Viele Grüße

Ihr Experte
Windows Support

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