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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP Microsoft Enterprise Administrator Server 2008
59969578
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Pucky80 ist jetzt online.

Ich habe mein Handy gesperrt und meinen Benutzernamen sowie

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe mein Handy gesperrt und meinen Benutzernamen sowie das Passwort nicht mehr.Was muß ich jetzt tun? Das Handy gehört mir, ich habe die Rechnung.
Pucky80 :

Guten Tag und herzlich Willkommen bei justanswer.de

Pucky80 :

Wenn Sie auf Ihr Gerät aufgrund der Code-Sperre nicht mehr zugreifen können und auch der Zugriff mit Google Benutzername und Kennwort nicht funktioniert können Sie nur das Laden der Werkseinstellungen nutzen.

Pucky80 :

Wissen Sie welches gerät Sie genau nutzen? Cubot hat diverse Modelle auf den Markt gebracht

Customer:

OK und was muß ich dazu machen?

Pucky80 :

Im Normalfall funktioniert ein Werksreset wie folgt: Beachten Sie, dass dabei alle Daten auf dem gerät verloren gehen. Das Smartphone muss anschliessend neu eingerichtet werden (wie bei der Erstinebtriebnahme)

Customer:

Egal, was weg ist ist weg. soviel war es auch noch nicht.

Pucky80 :

- Schalten Sie das Gerät aus
- Drücken und halten Sie lautstärkre Lauter Taste plus Einschalt-Taste zusammen gedrückt bis ein Android Männchen (Grünes Männchen) zu sehen ist
- Navigieren Sie in dem dann erscheinenden Menü mit Lautstärke-Leiser zu "Wipe Data /Factory Reset" und bestätigen Sie mit der Home-taste (in gelegentlichen Fällen auch mit dem Einschalter)
- Navigieren Sie in der darauffolgenden Abfrage zu "Yes...." und bestätigen ebenfalls mit der Home-taste (in gelegentlichen Fällen auch mit dem Einschalter)

Pucky80 :

Die Funktion kann von Modell zu Modell etwas unterschiedlich sein

Customer:

Habe grad Zeitprobleme habe aber verstanden Danke für Ihre Hilfe .

Pucky80 :

Sehr gern. Geben sie einfach eine Rückmeldung wenn Sie probleme haben sollten oder aber eine positive Bewertung wenn ich Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnte

Pucky80 :

Bis dahin wünsche ich Ihnen einen angenehmen Tag.

Pucky80 und weitere Experten für Mobiltelefon sind bereit, Ihnen zu helfen.