Mercedes
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Sorry, das System stellt die Frage nach einem Telefonat automatisch :)
Bekommen Sie ihr Fahrzeug gar nicht mehr geöffnet? Oder zumindest manuell?
Und mit dem Ersatzschlüssel können Sie eigentlich die Türen manuell öffnen, richtig?
Was passiert, wenn Sie versuchen, das Fahrzeug von innen mit dem Entriegelungsknopf zu öffnen? Reagiert die ZV dann?
Sie meinten doch, dass die Beifahrertüre sich noch öffnen lässt?
Ach, jetzt geht es gar nicht mehr. Ohje, das ist natürlich ein Problem.
Okay, hat der Notschlüssel auch eine ZV-Funktion oder ist das lediglich nur ein Schlüssel?
Also, nochmal für mich zum Verständnis:
Die ZV funktioniert mit beiden Schlüsseln nicht mehr, Sie können die Beifahrertüre nur noch manuell öffnen? Und vor 5 Jahren hat der Notschlüssel aber noch die ZV geöffnet?
Okay, hier besteht die Möglichkeit, dass das Steuergerät den Notschlüssel nach 5 Jahren aus dem Speicher gelöscht hat und deshalb nicht mehr funktioniert. Bedeutet, dieser müsste neu eingelesen werden, das geht aber nur durch eine Fachwerkstatt.
Hier können Sie LEIDER nicht viel mehr tun, als das Fahrzeug in eine Fachwerkstatt schleppen zu lassen, es kann zusätzlich sein, was hier aber tatsächlich Zufall wäre, dass ihr Hauptschlüssel defekt ist.
Haben Sie neben dem Haupt- und dem Notschlüssel noch einen weiteren Schlüssel?
Das ist natürlich schlecht. Hier auch eine Empfehlung von mir, auch aus eigener Erfahrung:
Es ist immer ratsam drei Schlüssel vom Fahrzeug zu haben.
Meine Vermutung sind hier zum einen ein defekter Schlüssel, zum zweiten ein gelöschter Schlüssel.
In beiden Fällen kann Ihnen nur eine Fachwerkstatt weiterhelfen, da ein defekter Schlüssel auch NUR vom Fahrzeughalter geordert werden kann.
Sind Sie Mitglied beim ADAC?
Benötigen Sie noch Hilfe?
fantastisch, dann hoffe ich, dass das Problem schnell und unkompliziert gelöst wird! Über eine nette Bewertung würde ich mich dennoch sehr freuen und wünsche Ihnen alles gute! :)